تحقیقات بازار چیست؟

تحقیق رو میزی (desk research) چیست ؟ تحقیق روی میز نام دیگری برای تحقیقات ثانویه است.

تحقیقات بازاریابی

تحقیقات بازاریابی، (به انگلیسی: Marketing research) عبارت است از فعالیت هایی که ارتباط لازم را بین مصرف کنندگان، خریداران و مدیران بازاریابی از طریق تبادل اطلاعات برقرار می کند.
در نمونه گیری تصادفی هر واحد جامعه شانس انتخاب شدن به طور مساوی را دارد.
در نمونه گیری غیر تصادفی این گونه نیست، بلکه این قضاوتی و هدفمند است؛ یعنی انتخاب نمونه به قضاوت فرد بستگی دارد، نه مطابق با نظریه احتمال.
در ابتدا هدف بازاریابی، پیدا کردن تکنیک هایی برای افزایش فروش بود و فهم و درک مشتریان هیچ جایگاهی در بازاریابی نداشت اما با گذر زمان و پیشرفت تکنولوژی تولید و پیشی گرفتن تولید کالاها و عرضه نسبت به تقاضا، مدیران بازاریابی به طور فزاینده ای اهمیت فهم و درک مشتریان پی بردند و امروز شعار بازاریاب ها این است: شناخت و درک خریداران به صورت انفرادی همراه با شناخت یک بخش بازاریابی تخصصی. امروزه تمامی شرکت های پیشرو در عرصه تولید و تجارت، جهت اثر بخشی بازاریابی از مجموعه ای از فنون تحقیقات بازاریابی بهره می گیرند و تحقیقات بازاریابی یکی از قوی ترین و مؤثرترین ابزارهای تصمیم سازی تحقیقات بازار چیست؟ برای مدیران بازاریابی به شمار می رود. در گذشته تحقیقات بازاریابی عبارت بود از روش جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات برای کمک به مدیران در اخذ تصمیمات مطلوب بازاریابی اما از دهه ۱۹۹۰ به این طرف تحقیقات بازاریابی یکی از اجزای مکمل مراحل تصمیم گیری تلقی می شود.
در تعریفی ساده، تحقیقات بازاریابی فرایندی است که سازمان را به بازار هدف از طریق جمع آوری اطلاعات مرتبط می کند. اطلاعات حاصله از تحقیقات بازار در کنار تجربه و دانش مدیران راهبردی، راهنمای آن ها در انتخاب تصمیم های درست به شمار می آید.
تحقیقات بازاریابی نخستین گام در راه شناختن خریداران و تحلیل رقبا است و در نتیجه زیربنای مدیریت سازمان هایی است که برنامه کار خود را با توجه به نیازها و خواسته های مشتریان تنظیم می کند.

شناخت ۷ اصول تحقیقات بازار

اصول تحقیقات بازار در موفقیت بازاریابی آنلاین تاثیر زیادی دارد. قبل از اینکه در مورد طراحی سایت و تولید محتوای متنی خود فکر کنید ابتدا باید با اصول اولیه تحقیق در بازار آشنا شوید. قطعاً شناخت این اصول به موفقیت سئو و افزایش رتبه سایت در گوگل کمک زیادی نیز می‌کند.

انجام تحقیقات بازاریابی اشکال مختلفی دارد، اما پرس و جو سیستماتیک ویژگی مشترک همه این اشکال است. بنابراین به یک برنامه ریزی دقیق از فرآیند تحقیق منظم نیاز دارید. همچنین تحقیقات بازاریابی اغلب از یک الگو پیروی می‌کند که می‌تواند به‌عنوان مراحل متوالی تجزیه و مطالعه شود. در ادامه این مطلب

در مورد مراحل و اصول تحقیقات بازار صحبت می‌کنیم.

1. شناسایی مشکل

در اصول تحقیقات بازار شناسایی مشکل اولین اصل مهم است. فرآیند تحقیقات بازار با شناسایی مشکلات آغاز می‌شود. شناخت واضح مشکل ممکن است در همان ابتدای فرآیند تحقیق امکان پذیر نباشد. زیرا اغلب فقط علائم مشکلات در مراحل ابتدایی مشخص می‌شود. سپس، پس از انجام برخی تحقیقات، تعریف واضح مسئله در تحقیقات بازاریابی اهمیت زیادی دارد. زیرا چنین تحقیقاتی به هزینه، زمان و انرژی زیادی نیاز دارد.

شناسایی مشکل در مراحل تحقیقاتی کمک زیادی می‌کند. این مراحل شامل تعیین اهداف تحقیق مناسب، تعیین تکنیک‌های مورد استفاده و میزان اطلاعات جمع آوری شده، می‌شود.

روش‌های تحقیق توضیحی که عموماً استفاده می‌شوند عبارتند از:

• بررسی داده‌های ثانویه؛
• نظرسنجی تجربی؛
• مطالعات آزمایشی؛ (یعنی مطالعات یک نمونه اولیه کوچک. همه اینها به‌عنوان “تحقیقات اولیه” نیز شناخته می‌شود.)

2. اهداف تحقیق

پس از شناسایی مشکل، هدف تحقیق از دیگر اصول تحقیقات بازار محسوب می‌شود. شما به‌عنوان محقق باید بیانیه رسمی اهداف تحقیق را ارائه دهید. چنین اهدافی به‌صورت سؤالات پژوهشی، بیانیه یا فرضیه بیان می‌شوند. به‌عنوان مثال، هدف تحقیق پیدا کردن میزان تأثیر طرح‌های پیشبرد فروش بر حجم فروش است که به‌صورت یک بیانیه بیان می‌شود.

از سوی دیگر، فرضیه می‌تواند با یافته‌های تجربی رد یا تایید شود. به‌عنوان مثال الگوی بسته بندی جدید منجر به افزایش فروش و سود شده است. پس از تدوین اهداف یا فرضیه‌ها، شما باید طرح تحقیق خود را انتخاب و آماده کنید.

3. برنامه ریزی طرح تحقیق

پس از تعریف مسئله تحقیق و تعیین اهداف، طرح تحقیق از دیگر اصول تحقیقات بازار به شمار می‌رود. در طرح تحقیق شما باید روش جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات مورد نیاز را مشخص کنید. این طرح نشان دهنده چارچوبی برای طرح اقدام پژوهشی است.

اهداف مطالعه خود را باید در طرح تحقیق تعیین کنید که مطمئن شوید داده‌های جمع آوری شده با اهداف مرتبط هستند. همچنین در این مرحله باید نوع منابع اطلاعاتی مورد نیاز، روش گردآوری داده‌ها، نمونه گیری، روش شناسی، زمان و هزینه‌های احتمالی تحقیق را نیز مشخص کنید.

4. برنامه ریزی نمونه

از دیگر اصول تحقیقات بازار برنامه ریزی نمونه است. نمونه گیری شامل تعداد کمی از اقلام یا بخش‌هایی از جمعیت است که برای نتیجه گیری در مورد جمعیت استفاده می‌شود.

5. جمع آوری داده‌ها

مجموعه داده‌ها به جمع آوری حقایق کمک می‌کند که در حل مشکلات مورد استفاده قرار گیرند. بنابراین روش‌های تحقیق بازار اساساً روش‌های جمع آوری داده‌ها هستند. داده‌ها می‌توانند از گزارش‌ها، مجلات و سایر نشریات مربوطه، به‌ویژه مقالات مکتوب، نشریات دولتی، نشریات شرکت، کتاب‌ها و غیره جمع‌آوری شوند. به این داده‌ها ثانویه می‌گویند.

داده‌ها می‌توانند از طریق تحقیقات تجربی با ابزارهای مختلف از پایگاه اصلی جمع آوری شوند. همچنین به آنها داده‌های اولیه می‌گویند.

به‌طور کلی دو نوع منبع وجود دارد:

1. منابع داخلی: موجود در خود شرکت، مانند داده‌های حسابداری، گزارش‌های فروشندگان و غیره.
2. منابع خارجی: خارج از شرکت.

6. تجزیه و تحلیل داده‌ها

تجزیه و تحلیل داده‌ها در اصول تحقیقات بازار نقش اساسی دارند. پس از جمع‌آوری داده‌ها، این داده‌ها باید در قالبی پاسخ‌هایی را برای مشکل اولیه شناسایی پیشنهاد کند. پردازش داده‌ها با ویرایش داده‌ها و کدگذاری آن آغاز می‌شود. ویرایش، فرم‌های گردآوری داده‌ها را از نظر حذف، خوانایی و سازگاری طبقه‌بندی کرده است.

قوانین دسته‌بندی، ثبت و انتقال داده‌ها به رسانه‌های ذخیره‌سازی داده را کد می‌گویند. این پروسه کدگذاری، جدول بندی به‌صورت دستی یا رایانه‌ای را آسان می‌کند. اگر از تحلیل کامپیوتری استفاده می‌کنید می‌توانید داده‌ها را کلید و تایید کنید.

تجزیه و تحلیل داده‌ها، داده‌های جمع آوری شده در مورد موضوع را به‌صورت منطقی نشان می‌دهد. تحلیل در ساده‌ترین شکل آن شامل تعیین الگوهای ثابت و خلاصه کردن جزئیات مناسب است.

روش‌های تحلیلی مناسب به نیازهای اطلاعاتی مسئله، ویژگی‌های طرح‌های تحقیق و ماهیت داده‌های جمع آوری شده بستگی دارد.

7. تدوین نتیجه گیری، تهیه و ارائه گزارش

آخرین مرحله در فرآیند تحقیقات بازاریابی، تفسیر اطلاعات و نتیجه گیری در تصمیم گیری است. گزارش تحقیق باید به صورت واضح و مؤثر یافته‌های تحقیق را نشان دهد. همچنین نباید به‌صورت پیچیده در مورد جنبه فنی مطالعه و روش‌های تحقیق صحبت کند.

جزئیات طراحی تحقیق و تجزیه و تحلیل آماری اغلب اهمیت ندارند، بلکه یافته‌های عینی مهم هستند. در صورت نیاز، شما می‌توانید توصیه‌ها یا پیشنهادهای مناسب خود را در این زمینه ارائه دهید. شما باید گزارش را از نظر فنی دقیق، قابل فهم و مفید ارائه دهید.

نتایج

در این مقاله تلاش کردیم 7 مرحله از اصول تحقیقات بازار به‌طور کامل توضیح دهیم. رعایت و شناخت این 7 اصول به شما در بازار بسیار کمک خواهد کرد.

یکی از بهترین خدماتی که از سمت مای کاستومر در اختیار شما گذاشته می‌شود، مشاوره با حرفه‌ای‌های دنیای دیجیتال مارکتینگ است. مهندس معراج معمارنسب از آن دسته مشاورانی است که افقی متفاوت را پیش روی شما ترسیم می‌کند. ضمن مشورت با ایشان راهکاری متفاوت را برای موفقیت کسب‌وکار خود خواهید یافت که تا کنون از آن بی‌خبر بوده‌اید. استفاده از تجارب حرفه‌ای‌ها برگ برنده شما خواهد بود.

تحقیقات بازار چیست؟

۱۱ مرحله اساسی در انجام تحقیقات بازار اثر‌بخش چیست؟

امروزه شما برای ورود به هر کسب‌وکاری در دنیا نه تنها نیاز به شناخت دقیق آن دارید، بلکه باید شناخت عمیقی از بازار آن کسب‌و‌کار نیز داشته باشید. این شناخت از راه تحقیق بازار میسر می‌شود..
تحقیقات بازار فرایند جمع‌آوری، تحلیل و تفسیر اطلاعات درباره بازار و مشتریان کنونی، قدیمی و یا بالقوه‌ی یک محصول یا خدمت است. این تحقیق در مورد خصوصیات، عادت مصرف،‌ محل زندگی و نیازهای بازار هدف شما و همچنین ویژگی‌های رقبا و صنعتی که درآن فعالیت می‌کنید، صورت می‌گیرد.
تحقیقات بازار به صاحبان کسب‌و‌کار کمک می‌کند تا قبل از استفاده از منابع خود در یک کسب‌و‌کار، آن را امکان سنجی کنند.
استراتژی‌هایی همچون بخش بندی بازار ( تقسیم افراد حاظر در یک بازار در چندین گروه) و برندینگ و متمایز سازی محصول ( دادن هویت به یک محصول جهت خلق تمایز با محصولات رقبا)، بدون استفاده از تحقیقات بازار میسر نمی‌شوند.

مشتریان شرکت تحقیقات بازار می‌توانند با نگاهی عمیق‌تر به بازار و همچنین از طریق آشنایی با الگوهای مصرفی مشتریان‌آن‌ها، ‌بهترین برنامه‌ بازاریابی را تدوین کند.

برای انجام یک تحقیق بازار اثربخش باید ۱۱ مرحله طی شود. باید توجه داشت که این مراحل الزاما به صورت گام به گام انجام نمی‌پذیرند و ممکن است محقق بعضی از آن‌ها را نادیده گرفته یا اینکه مجبور شود بر اثر فیدبک گرفته شده به مراحل قبلی برگردد و دوباره آن‌ را انجام دهد.

۱. احساس نیاز به تحقیق بازار:
تحقیق بازار زمانی مورد نیاز است که تصمیم‌گیران باید برای لانچ کردن یک محصول یا رفع مشکل به‌وجود آمده در کسب‌و‌کارشان تصمیم‌گیری کنند ولی در این راه اطلاعات کافی در اختیار نداشته‌باشند. این زمانی‌است که فرایند تحقیقات بازار شکل می‌گیرد.
البته در مواردی نیاز به تحقیقات بازار شکل نمی‌گیرد مانند:
الف) اطلاعات کافی در اختیار باشد. ب) تصمیم باید سریعا گرفته شود ج) بودجه لازم در اختیار نباشد د) هزینه تحقیق بیشتر از عایدی آن است.

۲. تعریف مسئله مورد پژوهش:
مهمترین گام در فرایند تحقیق بازار تعریف دقیق مسئله مورد پژوهش است. جواب دقیق به سوالات چرا؟ چه مشکلی؟ و … می‌تواند به تعریف مسئله کمک کند. اگر یک شرکت میلیون‌ها تومان برای تحقیق بازار صرف کرده باشد ولی در ابتدا مسئله تحقیقات بازار چیست؟ مورد پژوهش را اشتباه تعریف کرده باشد، بودجه خود را به آسانی تلف کرده‌است.

۳. تعیین اهداف تحقیق:
اهداف تحقیق توسط تعریف مسئله مورد پژوهش تعیین می‌شوند. این اهداف زمانی که محقق شدند، اطلاعات لازم جهت پاسخ به مشکل مطرح شده را به محقق می‌دهند.
یک راه مناسب برای تعیین اهداف تحقیق، جواب به این سوال است: چه اطلاعاتی نیاز است تا مشکل مطرح شده پاسخ داده شود؟

۴. تعیین قالب تحقیق:
با این‌که قالب بیشتر تحقیق‌ها با یکدیگر متفاوت است ولی می‌توان آن‌ها را بر اساس روش تحقیق و روش های جمع‌آوری و تحلیل اطلاعات در سه دسته کلی تقسیم کرد:
الف) تحقیق اکتشافی که در آن داده‌ها به صورت ساختار نیافته جمع‌آوری می‌شوند.
ب) تحقیق توصیفی که در آن متغیرهای بازاریابی با سوالاتی توصیف می‌شوند که با چرا،‌ چه چیزی، چه کسی و چگونه شروع می‌شوند.
ج) تحقیق علی معلولی که به صورت آزمایش انجام می‌پذیرند.

۵. مشخص کردن منابع و نوع اطلاعات:
در تحقیقات بازار دو نوع اطلاعات داریم:
الف) داده‌های ثانویه: این‌ها اطلاعاتی هستند که با هدف‌های دیگری بدست آمده‌اند. منبع این اطلاعات می‌تواند خارجی باشد مانند اطلاعات مرکز آمار ایران. یا داخلی که از پایگاه اطلاعاتی مشتریان شرکت بدست آمده است.
ب) داده‌های اولیه: زمانی که اطلاعات ثانویه موجود منطبق بر اهداف تحقیق نباشند، محققان باید خودشان با روش‌های جمع‌آوری داده برای اهداف تحقیق حاظر به اطلاعات لازم دست پیدا کنند.

۶. تعیین روش‌های دست‌یابی به اطلاعات:
بر اساس نوع داده‌های تحقیق، روش‌های دست یابی به اطلاعات متفاوت خواهد بود. اگر داده‌ها از نوع ثانویه داخلی باشند، محقق می‌تواند از طریق اسناد شرکت، مدیران فروش، مدیران شرکت‌های دیگر و یا سیستم‌های اطلاعات بازاریابی به این اطلاعات دست پیدا کند. داده‌های ثانویه خارجی از طریق جستجو در اینترنت ، سرویس‌های آماری- اطلاعاتی آنلاین و همینطور کتابخانه‌ها بدست می‌آیند.
اگر داده‌ها از نوع اولیه باشند می‌توانند از طریق تلفن، ایمیل، روش‌های رو در رو مانند مصاحبه، مطالعات مراکز رهگیری و پرسشنامه‌های آنلاین، جمع آوری شوند. داده‌های کیفی نیز از طریق مشاهده، گروه‌های تمرکز‌،‌ مصاحبه ، تحقیقات میدانی و … بدست می‌آیند.

۷. طراحی تحقیقات بازار چیست؟ نوع و قالب جمع‌آوری اطلاعات:
اگر سوالی که برای جمع‌آوری داده پرسیده می‌شود غلط باشد یا سوال درست در مکان غلط پرسیده شود، اثربخشی تحقیق خدشه دار می‌شود. پرسشنامه باید به گونه‌ای طراحی شود که اطلاعات هدف را به بهترین شکل ممکن از پاسخ دهندگان بیرون بکشد. سوالات نباید مبهم یا جهت ده باشند. امروزه بعضی از نرم افزارها هستند که به کابران در طراحی و اتوماسیون نظرسنجی کمک می کنند.‌

۸. تعیین نوع نمونه و اندازه آن:
از آنجایی که مطالعه کل جمعیت هدف امکان پذیر نیست، محقق باید نمونه یابی کرده و اندازه آن را بدست بیاورد. برنامه‌ریزی نمونه نشان می‌دهد که چقدر نمونه انتخابی معرف کل جمعیت است. با در نظر گرفتن اهداف تحقیق می‌توان برنامه‌ریزی نمونه دقیق‌تری را انجام داد. اندازه نمونه دقت تحقیق را تحت تاثیر قرار می‌دهد. هر چه اندازه نمونه بزرگتر باشد،‌تحقیق دقیق‌تر می‌شود ولی هزینه تحقیق را افزایش خواهد داد.

۹. جمع‌آوری اطلاعات:
جمع‌‌آوری اطلاعات بخش مهمی از تحقیق بازار به شمار می‌رود. زیرا صرف نظر از روش تحلیل، آنالیز داده‌ها نمی‌تواند داده‌های غلط را تصحیح کند. ‌انتخاب نمونه اشتباه، انتخاب افرادی که عمدا پاسخ اشتباه می‌دهند و یا استخدام مصاحبه کنندگانی که تقلب می‌کنند،‌ از جمله خطاهایی که هستند که می‌توانند مرحله جمع‌آوری اطلاعات یک محقق را تحت تاثیر قرار دهند.

۱۰. تحلیل داده‌ها:
زمانی که داده‌ها جمع‌آوری شدند، گام بعدی تحلیل آن‌ها به منظور معنا بخشیدن به داده‌های خام صورت می‌پذیرد. تحلیل داده‌ها شامل وارد کردن داده‌ها به فایل‌های کامپیوتری،‌ بررسی داده‌ها به منظور کشف خطاها،‌ دسته بندی و تست‌های آماری است. تحلیل داده اغلب به کمک یک نرم‌افزار تحلیل کامپیوتری مانند SPSS انجام می‌پذیرد.

۱۱. آماده‌سازی و ارائه گزارش تحقیق:
آخرین و یکی از مهمترین گام‌های فرایند یک تحقیق بازار آماده‌سازی و ارائه گزارش آخر تحقیق است.
این کار از طریق گزارش متنی یا ارائه شفاهی صورت می‌گیرد.

۱۱ مرحله هر تحقیق بازار مشخص شد. وجود تخصص و در اختیار داشتن منابع لازم،‌ برای اجرای اثربخش هر یک از مراحل بالا امری ضروری به نظر می‌رسد. زیرا تحقیقات بازاری که به درستی صورت نپذیرد می‌تواند خسارت‌های جبران ناپذیری را بر هر کسب‌و‌کاری وارد کند. گروه بازارینو با تجربه چندین ساله خود در زمینه تحقیقات بازار و تدوین برنامه‌های بازارایابی می‌تواند به عنوان مشاور تحقیقات بازار کسب‌و‌کار شما را در شناخت بهتر بازار خود کمک کرده و نسبت به رقبا برتری بخشد

تحقیقات بازار (Market Research) چیست؟

مناسب نبودن بازار یا عدم وجود نیاز در بازار از دلایل اصلی شکست پروژه های استارتاپی است. دیگر موارد مهم کمبود سرمایه ، تیم نامناسب ، مشکلات در تعیین قیمت ، بازاریابی ضعیف و … است. بسیاری از بنیانگذاران استارتاپ ادعا می‌کنند که دلیل اصلی شکست هنوز دست کم گرفتن ارزش تحقیقات بازار (Market Research) از همان ابتدا است. اما خبر خوب این است که می‌توان از چنین اشتباهاتی جلوگیری کرد. بر اساس شواهد ، بهتر است قبل از نوشتن یک طرح کسب و کار ، با تحقیقات بازار شروع کنید. Market Research چیست؟ این تحقیقات امکان تجزیه و تحلیل کالاهای پردرآمد و محصولات مورد نیاز بازار را فراهم می‌کند. شما باید مخاطبان اصلی خود ، رقبا و کل صنعت خود را بشناسید تا ارزش واقعی محصول خود را تعیین کنید. فرآیند تحقیقات بازار برای راه اندازی یک شرکت نوپا نباید خیلی پیچیده باشد و هزینه زیادی را تحقیقات بازار چیست؟ متحمل شود. تنها پس از تجزیه و تحلیل تحقیقات بازار می‌توان یک طرح کسب و کار مرتبط نوشت ، زیرا این مسیر و جهت کل پروژه را تعیین می‌کند.

تحقیقات بازار (Market Research) چیست؟

تحقیقات بازار فرآیند جمع آوری حقایق در مورد یک بازار خاص است. چنین تحلیلی مربوط به مطالعه پویایی بازار و همچنین منطق رفتار مشتری بالقوه است. شما ، مشتریان بالقوه خود و شرایط تجاری را خواهید شناخت ، بنابراین خطرات احتمالی تولید محصولی را که هیچ کس نمی‌خواهد کاهش می‌دهید.

این که آیا کسب و کاری را شروع می‌کنید ، یک محصول جدید معرفی می‌کنید یا تجارت کوچک خود را رونق می‌دهید ، تحقیقات بازار شما را به درک عمیق از بخشی که در آن کار می‌کنید می‌رساند. این مراحل را که بیشتر توضیح داده شده بررسی کنید:

• هدف از تحقیقات بازار چیست؟ تحقیقات بازاریابی خود را مشخص کنید
• انواع تحقیقات بازار را مطالعه کنید
• روندهای صنعت (محرک ها و موانع) را بررسی کنید
• رقبای خود را مقایسه کنید
• مشخصات مشتری ایده آل (ICP) خود را ایجاد کنید
• روش تحقیق بازار خود را انتخاب کنید
• بررسی وجود بازار ثانویه در بازار را بررسی کنید
• درباره ابزارهای انجام آنالیز بازار بصورت آنلاین اطلاعات کسب کنید
• سوالات مهم را بپرسید

هدف از تحقیقات بازاریابی خود را مشخص کنید

دلایل مختلفی وجود دارد که تحقیقات بازار را ضروری می‌کند. به طور خلاصه ، صاحبان مشاغل چنین تحقیقاتی را انجام می‌دهند زیرا به آنها کمک می‌کند تا از بروز مسائل جلوگیری شود و امکاناتی ایجاد شود. این مانند بررسی مشکلات گذشته برای کاهش خطرات آینده است ، در اینصورت شما می‌توانید در موفقیت های گذشته برای تعیین یک استراتژی برای به دست آوردن درآمدهای آینده ، به موفقیت برسید.

قبل از شیرجه رفتن در تحلیل بازار ، خودتان تصمیم بگیرید که کدام محصول یا ایده خود ارزش ورود به کدام بازار را دارد. آیا با توجه به رقابت مورد تقاضا خواهد بود؟ چه نوع رقابتی وجود دارد؟ پس از یافتن پاسخ این سوالات ، می‌توانید بر ویژگی های منحصر به فرد محصول آینده خود متمرکز شوید. همچنین میتوانید به تحقیقات بازار چیست؟ صورت موازی محصول یا خدمات خود را بین بازار دیگر و بازار خود قرار دهید تا ببینید آیا کالای مشابه می‌تواند در منطقه توزیع مورد نظر شما موفق باشد.

بسته به جهت گیری ، تحقیقات بازار می‌تواند داخلی یا خارجی (یا هر دو) باشد. اهداف داخلی ممکن است شامل افزایش درآمد یا بهتر شدن فعالیتهای تجاری باشد. تمرکز تحقیقات خارجی محیط خرد است ، به عنوان مثال مطالعه روند توسعه اقتصادی که یک استارتاپ در آن وجود دارد یا وجود خواهد داشت. سپس می‌توانید از داده ها برای تهیه یک طرح کسب و کار برای سرمایه گذاران استفاده کنید.

تحقیقات بازار برای جذب سرمایه گذار

کارشناسان ادعا می‌کنند که تجزیه و تحلیل بازار در اولین مرحله ایجاد یک استارتاپ بسیار مهم است. درک محدود از فضای کسب و کار یا از دست رفتن داده تحقیقات بازار چیست؟ ها در مورد مزیت های رقابتی از گسترده ترین اشتباهات ارائه شده برای سرمایه گذاران است. بنابراین ، اگر می‌خواهید یک سرمایه گذار جذب کنید ، باید بیشترین توجه را به مطالعه بازار در هنگام ایجاد یک طرح کسب و کار داشته باشید. داده های دریافت شده باید جدید ، آموزنده و دقیق باشد.

تجزیه و تحلیل بازار برای جستجوی ایده

البته ، یک ایده تجاری می‌تواند خود به خود ظاهر شود ، به اصطلاح در یک چشم انداز بینشی ظاهر می‌شود. با این حال ، متخصصان بیشتر و بیشتر موافقند که راه رسیدن به یک ایده واقعاً عملی از طریق مطالعه مسائل مشتریان بالقوه است.

می‌توانید با انتخاب صنعت مورد نظر برای فعالیت ، شروع کنید. ممکن است شما به طور حرفه ای به آن صنعت علاقه مند باشید یا عامل جدید شما را به خود جلب کند. به عنوان مرحله بعدی ، شما باید به جزئیات بپردازید ، یعنی مشکلات و نیازهای مشتریان بالقوه را مطالعه کنید. وظیفه اصلی در اینجا درک مسائل و چگونگی حل آنها است.

تحقیقات بازار برای آزمایش ایده ها

همچنین اگر از قبل ایده ای دارید و آماده افتتاح کسب و کار خود هستید ، انجام تحقیقات بازار (Market Research) نیز خوب است. باید به چه نکاتی توجه کنید؟ اول ، شما باید درک کنید که رقابت و ویژگی های منحصر به فرد محصول شما چیست. دوم ، سعی کنید ماهیت مشتریان خود را بفهمید و اینکه چرا آنها باید پیشنهاد شما را انتخاب کنند.

پویایی و روند فعلی بازار را مطالعه کنید. همچنین تجزیه و تحلیل شرایط نظارتی ، مانند قوانین قابل اجرا ، محدودیت ها ، مجوزهای لازم و غیره ، مفید خواهد بود. پس از چنین تحقیقاتی ، خواهید فهمید که ایده شما چیست و برای تحقق آن باید به چه چیزهایی دست پیدا کنید.

انواع تحقیقات بازار را مطالعه کنید

تحقیق در بازار می‌تواند در بهبود محصول یا خدمات و استراتژی کلی کسب و کار شما کلیدی باشد. انتخاب روش تحقیق مناسب می‌تواند در تعیین اهداف درآمد شما تفاوت ایجاد کند.

بیایید برخی از انواع تحقیقات بازار را بر اساس اهداف تجاری شما مرور کنیم.

تحقیقات بازار اولیه یا ثانویه؟

به طور تقریبی ، تحقیقات بازار را می‌توان به دو دسته اصلی تقسیم کرد: اولیه و ثانویه. گاهی اوقات به طور متناوب به آنها تحقیق میدانی نیز می‌گویند.

تحقیقات اولیه بازار شامل هر اطلاعاتی است که خودتان (یا شخص یا سازمانی که به آن می‌پردازید) جمع آوری می‌کنید. این در مورد تجزیه و تحلیل حجم فروش فعلی ، معیارها و مشتریان است. همچنین اثربخشی عملیات فعلی تجارت و رقابت را در نظر می‌گیرد.

تحقیقات ثانویه بر روی داده هایی است که قبلاً توسط اشخاص ثالث تهیه شده است. این اغلب شامل گزارش ها و مطالعات از شرکت های دیگر ، سازمان های دولتی ، و نهادهای دیگر درگیر در صنعت است.

تحقیقات آنلاین و آفلاین

هر دو روش تحقیق آفلاین و آنلاین از مزایای خود برخوردار هستند ، اما بهترین استراتژی های تحقیق در بازار از ترکیبی از هر دو استفاده می‌کنند. به این ترتیب ، انواع مختلف اطلاعات در مورد بازار هدف شما رونمایی می‌شود. تجزیه و تحلیل آفلاین دسترسی به منابع اولیه اطلاعات را فراهم می‌کند و نتایج عمیق تری به بار می‌آورد. مزیت روش آنلاین امکان دریافت ارزان و سریع داده است.

روندهای صنعت (محرک ها و موانع) را بررسی کنید

هنگام انجام تحقیقات بازار ، سعی کنید به این سوال پاسخ دهید که ماهیت صنعتی که استارتاپ شما در آن وجود دارد چیست؟ در اینجا ، توصیف صنعت ممکن است براساس معیارهایی مانند روند ، اندازه ، چرخه عمر و جهت رشد باشد. در طول کل فرایند تجزیه و تحلیل بازار ، توصیف جامعی از صنعت یک موسس استارتاپ را راهنمایی می‌کند. سپس می‌توان تمرکز را به سمت بازار هدف سوق داد. این مربوط به این است که بدانید دقیقاً محصول یا خدمات شما برای چه کسانی طراحی شده است. شما باید کاملاً ماهیت مشتریان خود و اینکه آنها از کجا می‌آیند را درک کنید.

آنچه از ورود بنیانگذاران استارتاپ به صنعت جلوگیری می‌کند این است که به مشاغل موجود اجازه می‌دهد سهم خود را در بازار حفظ کنند. شما باید آماده باشید تا با موانع ورود روبرو شوید. معمول ترین آنها نیاز به بودجه گسترده ، دانش فنی گسترده ، هزینه های بالای مرتبط با ورود به بازار ، دسترسی محدود به مواد اولیه ، کانالهای توزیع انحصاری یا گران قیمت ، مقررات محدود کننده دولت و … را شامل می‌شود.

رقبای خود را مقایسه کنید

برای ادامه تجزیه و تحلیل شرایط بازار ، باید تحقیقات بازار چیست؟ رقبای خود را بشناسید. فهرستی از رقبای اصلی بخش خود را تهیه کنید. نقاط قوت و ضعف آنها را مشخص کنید. پس از شناسایی این موارد ، می‌توانید از اطلاعات برای ترسیم مزایا و موقعیت بازار استارتاپ خود استفاده کنید.

به عنوان یک مرحله اضافی ، تعیین اینکه رقبای مستقیم و غیر مستقیم شما چه کسانی هستند نیز مفید خواهد بود. مخاطبان و محصولات مشابه ، کانالهای تبلیغ و توزیع مشابه دارند. مخاطبان اصلی رقبای غیرمستقیم مشابه شما هستند ، اما محصول یا خدمات کاملاً متفاوت است. همچنین ممکن است در استراتژی قیمت گذاری ، تبلیغات و کانال ارتباطی توزیع تفاوت وجود داشته باشد.

پس از مشخص شدن مخالفان اصلی ، با تعریف ویژگی های اصلی محصول خود ادامه دهید. سعی کنید به این سوال پاسخ دهید که چه چیزی آنها را منحصر به فرد می‌کند و چرا مشتریان بالقوه محصول شما را انتخاب می‌کنند.

مشخصات مشتری ایده آل (ICP) خود را ایجاد کنید

حقیقت سخت این است که هر شخصی مشتری بالقوه ای نخواهد بود. برعکس ، هر مشتری بالقوه مورد توجه کسب و کار شما نخواهد بود. مشتریانی هستند که شرکتها از آنها منابع بیشتری نسبت به دریافت درآمد استفاده می‌کنند. به همین دلیل تمرکز بر سودآورترین بازار هدف بسیار مهم است. هدف بدست آوردن مشتریانی وفادار است که برای خرید محصول شما مدام باز می‌گردند. به همین دلیل ، شما باید دید واضحی از مخاطبان هدف خود داشته باشید. در همان زمان ، به اندازه ، روند و رشد بازار بالقوه خود توجه کنید.

همانطور که گفته شد ، تحقیقات شما باید تصویر روشنی از مشتریان بالقوه شما ترسیم کند. به مواردی مانند سن ، محل سکونت ، درآمد ، جنسیت ، شغل ، وضعیت تأهل یا خانواده و غیره نگاهی بیندازید. پس از آن ، می‌توانید نمایه ای از مشتریان معمولی خود ایجاد کنید.

با پیشرفت استارتاپ شما ، مشتری ممکن است رشد یا تغییر کند. برای اطمینان از متمرکز بودن تجارت در برآورده ساختن نیازها و خواسته های مشتری اصلی خود ، مرتباً از داده های نمایه سازی بازدید کنید. با ایجاد یک مشخصات مشتری ایده آل (ICP) ثانویه ممکن است دریابید که فرصتی در انتظار شماست.

روش تحقیق بازار خود را انتخاب کنید

با توجه به نوع جمع آوری داده ها ، روش های تحقیق بازار که در ادامه آمده است را می‌توان تشخیص داد:

نظرسنجی ها) روشی برای جمع آوری اطلاعات از طریق سوال از مخاطبان هدف می‌باشد. نظرسنجی ها به طیف وسیعی از قالب ها و گزینه های احتمالی و بسیار متنوع ، معمولاً مورد استفاده قرار می‌گیرند.

مصاحبه ها) این روش تحقیق در بازار شخصی تر است ، به شما کمک می‌کند تا موضوع را عمیق تر کنید که امکان ایجاد ارتباطات و توضیحات گسترده را فراهم می‌کند.

گروه های متمرکز) این معمولاً شامل گروهی از افراد در یک اتاق است که در مورد یک موضوع مشخص بحث می‌کنند. همچنین یک برگزار کننده وجود دارد که با توجه به سوالات چک لیست ، بحث را کنترل می‌کند و سعی می‌کند از این طریق بینشی ایجاد کند. این یک مفهوم ساده است اما انجام آن به طور موثر ممکن است دشوار باشد.

شبکه های اجتماعی) این روش به ویژه به دلیل وجود اطلاعات بسیار زیاد در شبکه های اجتماعی بسیار مفید است. مطمئن باشید که چنین اطلاعاتی دقیقاً همان چیزی را که فرد به آن توجه دارد منعکس می‌کند ، زیرا فیلتر نشده و خودجوش است.

مشاهده) این روش تحقیق از شهرت زیادی برخوردار است. این مربوط به مشاهده نمایندگان مخاطبان هدف در محیط طبیعی آنها است (به عنوان مثال ضبط فیلم در یک فروشگاه).

بیشتر صاحبان استارتاپ ها بر روی یک یا چند گزینه تحقیق ، تمرکز دارند. در اینجا ، انتخاب روش به بودجه و منابع زمانی شما بستگی دارد.

بررسی وجود بازار ثانویه در بازار را بررسی کنید

تحقیقات بازار ثانویه براساس اطلاعاتی است که قبلاً در داخل یا خارج از شرکت جمع آوری شده است. قبل از اینکه خود را در انجام تحقیقات اولیه برای یک شرکت تازه وارد غرق کنید ، همیشه خوب است که بررسی کنید آیا سازمانی وجود دارد که بتوانید با آن همکاری کنید.

داده های داخلی
شامل هرگونه داده داخلی برای کسب و کار است ، به عنوان مثال آماری از شاخص های فروش و بازاریابی ، اطلاعات مربوط به استفاده ، خرید محصول و اطلاعات حساب مشتری. همچنین ممکن است گزارش های بازاریابی که قبلاً انجام شده است را بیابید که می‌تواند منبع خوبی برای بینش باشد.

سازمانهای دولتی و غیردولتی
در حال تحقیقات بازار چیست؟ حاضر ، بسیاری از سازمان های دولتی و غیردولتی بسیاری از داده های قابل دسترسی آزاد را جمع آوری و منتشر می‌کنند که می‌تواند برای اهداف تحقیق مورد استفاده قرار گیرد. به عنوان مثال ، سازمان تجارت جهانی ، اغلب آمار و داده های تجارت در مورد شرایط نظارتی تجارت را برای بسیاری از کشورهای عضو تولید می‌کند.

تحقیقات بازار : تعریف ، انواع ، ضرورت ، مقاله اصول و انواع روشهای تحقیقات بازار

تحقیقات بازار (Market Research) یکی از استراتژی های تجاری است که برای کمک به شرکت یا برند در مورد مخاطبان و بازار هدف خود مورد استفاده قرار می گیرد.

انواع تحقیقات بازار

تحقیقات بازار می تواند به یک شرکت کمک کند تا مصرف کنندگان خود را بهتر بشناسد و انتظارات آنها از برند را بشناسد. دانستن این موضوع می تواند به یک برند در طراحی یک استراتژی بازاریابی مهم کمک کند.

روشهای تحقیقات بازار

تحقیقات بازار در ایجاد یک کسب و کار بسیار مهم است زیرا از این طریق است که می توان مخاطبان هدف خود را به خوبی شناسایی کرد . روندهای بازار را درک کرد و از از شرکت در برابر برندهای رقیب مراقبت کرد.

تعریف

تعریف تحقیقات بازار

تحقیقات بازار (Market Research) یکی از استراتژی های تجاری است که برای کمک به شرکت یا برند در مورد مخاطبان و بازار هدف خود مورد استفاده قرار می گیرد. این تحقیقات به آنها کمک می کند تا با مصرف کنندگان خود ارتباط برقرار کرده و نیاز و کاربرد آنها و نحوه ارائه یا تبلیغ آن توسط شرکت را ارزیابی کنند. تحقیقات بازار همچنین به بررسی و فعالیت های مربوط به رضایت مصرف کننده و حتی رضایت کارکنان می پردازد. تقریبا 4 نوع تحقیقات بازار وجود دارد.

انواع تحقیقات بازار کدام است؟

انواع تحقیقات بازار

تحقیقات بازار می تواند به یک شرکت کمک کند تا مصرف کنندگان خود را بهتر بشناسد و انتظارات آنها از برند را بشناسد. دانستن این موضوع می تواند به یک برند در طراحی یک استراتژی بازاریابی مهم کمک کند. 4 نوع تحقیقات بازار به شرح زیر است:

اولیه

این فرآیند جمع آوری داده ها و اطلاعات جدید بدون کمک هیچ گونه داده موجود است.

در این تحقیقات ایجاد داده های جدید با انجام سرشماری ، مصاحبه ، نظرسنجی است.

این نوع تحقیق به بینش اساسی در مورد رفتارهای مصرف کننده و آنچه برای آنها جذاب است کمک می کند.

از طریق برقراری ارتباط با مصرف کنندگان می توان پاسخ های زیادی دریافت کرد.

این یک نوع تحقیق میدانی است.

ثانویه

این فرم تحقیقاتی است که با استفاده از داده های موجود استخراج شده در زمان پژوهش اولیه انجام می شود.

منابع زیادی وجود دارد که با استفاده از آنها پژوهش های ثانویه پیشرفت می کند.

اینترنت ، کتابخانه های عمومی ، آرشیو دولتی ، داده های آماری و غیره برای استناد استفاده می شود.

مرور بسیاری از مقالات مختلف می تواند به نتیجه گیری و نتایج جدیدتر و بدیع تری کمک کند.

این یک نوع تحقیق رو میزی (desk research) است.

تحقیق رو میزی (desk research) چیست ؟ تحقیق روی میز نام دیگری برای تحقیقات ثانویه است.

این نوع تحقیق زمانی بکار می رود که داده های کمی قابل استفاده نیستند. در عوض ، احساسات و نظرات مصرف کنندگان در مورد یک محصول خاص در نظر گرفته می شود.

این نوع تحقیق با استفاده از پرسشنامه ، مصاحبه و غیره انجام می شود.

این نوع تحقیق نشان می دهد که مصرف کننده چه چیزی را دوست دارد یا نمی پسندد . چه چیزی برای او مفید است ، چه چیزی را دوست دارد در تبلیغات ببیند و غیره.

این شامل موارد قابل اندازه گیری و داده های عددی است.

داده های جمع آوری شده با انجام پژوهش های کمی برای تجزیه و تحلیل آماری استفاده می شود.

چنین تحلیلی می تواند مورد استفاده قرار گیرد تا ببیند چگونه مخاطبین را به درستی هدف قرار دهد.

این می تواند به شکل نمایش صفحات ، مشترکین ، کاربران ، مشتریان محروم و غیره باشد.

ضرورت انواع تحقیقات بازار

ضرورت انواع تحقیقات بازار

دلایل مختلفی برای استفاده از تحقیقات بازار و انواع مختلف آن وجود دارد. برخی از اهداف به شرح زیر است.

به بررسی اثربخشی یک کمپین بازاریابی خاص یا استراتژی پشت آن کمک می کند.

لازم است که احساسات ، نظرات و دلبستگی مصرف کنندگان نسبت به یک محصول ، نام تجاری یا ایده را بدانید.

همچنین ضروری نیست که مصرف کنندگان نپسندند و تحقیقات بازار به یافتن چنین چیزی کمک می کند.

در یک سازمان ، تحقیقات بازار برای بررسی رضایت کارکنان و شکایات آنها ، در صورت وجود ، مورد نیاز است.

سازمانی که شرایط بهتری برای کارکنان خود دارد از شهرت زیادی برخوردار خواهد شد.

هر یک از انواع تحقیقات بازار به ارزیابی رقبای این صنعت و آنچه می تواند برای حفظ رتبه برتر انجام شود کمک می کند.

روشهای مشارکت در تحقیقات بازار

روشهای مشارکت در تحقیقات بازار

تحقیقات بازار در ایجاد یک کسب و کار بسیار مهم است زیرا از این طریق است که می توان مخاطبان هدف خود را به خوبی شناسایی کرد . روندهای بازار را درک کرد و از از شرکت در برابر برندهای رقیب مراقبت کرد.

روشهای مختلفی را می توان برای انجام تحقیقات بازار استفاده کرد. برخی از آنها به شرح زیر است:

نظرسنجی

با استفاده از این روش ، پرسشنامه ها در اختیار مصرف کنندگان قرار می گیرد که به عنوان پاسخ دهندگان عمل می کنند.

سوالات می توانند انواع مختلفی داشته باشند ، باز یا بسته.

حتی ممکن است سوالاتی با چندین پاسخ وجود داشته باشد.

بسته به این که مصرف کنندگان به طور عینی به یک نظرسنجی چگونه پاسخ می دهند ، به کسب بینش مفید کمک می کند.

سوالات نظرسنجی نباید خسته کننده باشد ، اما باید به اندازه کافی جذاب و موثر باشد تا به نکات مورد نیاز برسید.

این نظرسنجی ها را می توان به صورت فیزیکی ، نظرسنجی های داخلی در برنامه ها انجام داد یا برای مشتریان ایمیل کرد.

گروه های متمرکز

این نوعی بحث است که به طور رسمی با گروهی از افراد منتخب انجام می شود.

مصرف کنندگان با رضایت و تمایل خود برای ارائه نظرات خود وارد جلسه می شوند.

بحث گروهی راهی بسیار جامع برای مواجهه با نظرات و برداشت های مختلف در یک بازه زمانی کوتاه است.

بسته به مشخصات جمعیتی مورد نظر ، می توان آنها را به صورت دسته ای انجام داد.

بحث در مورد نکات مربوطه و داشتن جهت مشخص به نتیجه گیری مورد نیاز آزمون کمک می کند.

مصاحبه

برای مصاحبه ، افرادی که مصرف کننده هستند آورده می شوند.

مجموعه ای از سوالات آماده می شود که مصرف کننده باید به آنها پاسخ دهد.

اینها معمولاً مصاحبه های بسیار عینی هستند اما می توانند نوعی تحقیق کیفی نیز باشند.

این نوع تحقیق بازار به جلب جزئیات ذهن مصرف کنندگان کمک می کند.

برخی از موضوعات یا پیشنهادات مصرف کنندگان ممکن است به عنوان بخشی از یک گروه متمرکز حساس باشند. می توان از طریق مصاحبه به آنها رسیدگی کرد.

جبران صحیح چنین تفاوت های ظریف می تواند به برند کمک کند چشم اندازهای خود را بدون رنجاندن افراد بهبود بخشد.

مشارکت در رسانه های اجتماعی

اینکه صفحه رسانه های اجتماعی و یا محصول برند چگونه توسط مصرف کنندگان شناسایی می شوند.

در این بسترها ، برند ها می توانند تعاملی باشند و مخاطبان هدف خود را در جریان نگه دارند.

از طریق کمپین های مختلف بر روی یک بستر مجازی ، برند ها می توانند در زندگی مردم مرتبط باشند.

برگزاری منظم نظرسنجی های کوتاه می تواند به درک تأثیر آن بر ذهن افراد کمک کند.

با افزایش استفاده مصرف کنندگان از رسانه های اجتماعی ، می توان از آن به طور قابل توجهی برای ارتباط با مخاطبان مورد نظر استفاده کرد.

این می تواند به برند کمک کند تا بیشتر در مورد آنچه مصرف کنندگان را جذب می کند بفهمد و به درستی اقدام کند.

مشاهده

مشاهده صحنه های بازار برای مشاهده صعود و سقوط روندهای مختلف ضروری است.

این امر به برنامه ریزی مراحل بعدی جهت جلب رضایت مصرف کنندگان کمک می کند.

رصد طولانی مدت یک ضرورت برای برنامه ریزی دقیق استراتژی های موثر است.

همچنین می تواند به شناخت روش هایی که برندهای رقیب از آن استفاده می کنند و می تواند به عنوان نقطه شروع در نظر گرفته شود ، کمک کند.

آزمایش میدانی

با استفاده از این نوع تحقیق بازار ، می توانید نظرات کاربران را جمع آوری کنید.

هنگامی که شرکت ها می دانند رفتار مصرف کنندگان چگونه است ، می توانند بر این اساس پیشرفت هایی را بدست آوردند.

در بسیاری از سوپرمارکت ها ، طعم شکلات ، کوکی ها یا خوراکی های جدید برای آگاهی از نظر مصرف کننده در مورد ترد ، طعم ، مزه ، بافت و غیره انجام می شود.

این به تجزیه و تحلیل آنچه مصرف کننده ترجیح می دهد و آنچه رد می کند کمک می کند.

تجزیه و تحلیل رقبا

در یک صنعت ، هر روز یک برند جدید ظاهر می شود ، بنابراین یک برند باید همچنان مراقب باشد.

با مشاهده مسیرهای رقیب ، می توانید دریابید که چه تحقیقات بازار چیست؟ چیزی کار می کند و چه چیزی نه.

این امر حتی می تواند با یافتن راه هایی برای ایجاد تمایل در بینندگان ، مسیری برای پیشی گرفتن از رقابت پیدا کند.

آنها می توانند این کار را یک قدم جلوتر از رقبای خود انجام دهند.

تجزیه و تحلیل داده های فروش

این یک نوع تجزیه و تحلیل داده های آماری است.

به درک آنچه به فروش می رسد و آنچه خریداری نمی شود کمک می کند.

دانستن اطلاعات افراد تحت تأثیر برند شما می تواند به تحلیل پیچیدگی های ذهن مصرف کننده کمک کند.

آزمون تبلیغات

برخی از تبلیغات می توانند برای مصرف کنندگان بسیار تأثیرگذار باشند.

در حالی که برخی دیگر ممکن است توهین آمیز باشند.

گاهی اوقات ، تبلیغات برای زندگی مصرف کنندگان توهین آمیز و غیر حساس هستند. باعث می شود مشتریان از محصول و برند فاصله بگیرند.

دانستن نوع مناسب تبلیغات برای ایجاد یک معجزه بازاریابی بسیار حیاتی است.

رضایت و تجزیه و تحلیل وفاداری

به منظور بررسی رضایت کاربران موجود از یک محصول یا یک برند و آنچه آنها را وفادار نگه می دارد ، است.

جلسات بازخورد معمول با مصرف کنندگان به ایجاد پیوند قوی بین برند و مصرف کننده کمک می کند.

تحقیقات بخش بندی مشتری

این گونه تحقیقات بازار برای تقسیم بازارها یا مشتریان به گروههای کوچکتر یا اشخاص مختلف که دارای ویژگیهای مشابهی هستند برای بازاریابی هدفمند استفاده می شود.

به شما این امکان را می دهد که بدانید افراد هر گروه چگونه رفتار می کنند و چگونه می توانند بر درآمدها تأثیر بگذارند.

شما می توانید آن را در زمانی که آماده ارائه تجربیات فردی به مخاطبان هدف خود هستید انتخاب تحقیقات بازار چیست؟ کنید. با تقسیم بندی موثر مشتریان ، تمرکز و ارائه خدمات سفارشی آسان تر می شود.

تحقیقات بینش مصرف کننده

برای گفتن اینکه مشتریان شما چه کسانی هستند و چه کار می کنند مفید است. همچنین ، می تواند به شما بگوید چرا مخاطبان شما به شیوه های خاصی رفتار می کنند.

همچنین به شما در دستیابی به اهداف تجاری کمک می کند. با شناخت عمیق مشتریان خود ، قادر خواهید بود یک برنامه بازاریابی استراتژیک موثر ایجاد کنید.

می توانید از آن برای پیش بینی نیازهای مشتری ، شخصی سازی کمپین ها ، حل مسائل تجاری و غیره استفاده کنید.

آزمایش قابلیت استفاده

این نوع تحقیقات بازار به شما در درک نحوه استفاده کاربران از محصولات تان در زمان واقعی کمک می کند.

برای تشخیص هرگونه مشکل یا اشکال در نمونه های اولیه یا نسخه های بتا محصول قبل از راه اندازی آنها برای استفاده مصرف کنندگان مفید است.

توسعه محصول

هنگام انجام تحقیقات بازار برای توسعه محصول ، از دانش مشتری برای ایجاد و بهبود هر محصول یا خدمات استفاده می شود.

با انجام تحقیقات موثر بازار برای یک محصول ، می توانید خطر خرابی یک محصول جدید را هنگام ورود به بازار به حداقل برسانید.

تحقیقات بازار شامل توسعه محصول حول مراحل تصور ، شکل گیری و معرفی برای بهبود محصول قبل از ارائه محصول در بازار است .

اثربخشی کمپین

با کمک این نوع از انواع تحقیقات بازار ، می توانید ارزیابی کنید که آیا تبلیغات یا پیام بازاریابی شما به مخاطبان مناسب می رسد و پیام دقیق را برای دستیابی به نتایج مورد انتظار ارائه می دهد یا خیر.

تحقیقات بازار برای اثربخشی کمپین می تواند به شما در فروش بیشتر و کاهش هزینه های جذب مشتری کمک کند.

اگر می خواهید هزینه های تبلیغاتی خود را به طور موثر هزینه کنید ، ضروری است چنین نوع تحقیقات بازار را انتخاب کنید.

مناسب بودن انواع تحقیقات بازار

بسته به نیاز ، نوع تحقیقات بازار که یک شرکت باید انتخاب کند متفاوت خواهد بود.

یک برند می تواند از انواع تحقیقات بازار برای گسترش آگاهی یا حفظ مصرف کنندگان موجود استفاده کند.

در نتیجه ، نوع انتخاب آنها متفاوت خواهد بود. رویکرد بستگی به هدفی دارد که آنها تلاش می کنند به آن برسند. همچنین ضروری است که مخاطبان را به طور موثر هدف قرار دهید تا به نحوی آنها را لمس کنید و بتوانید افراد را جذب برند تان نمایید.

برای برندهای جدیدی که سعی در تثبیت خود دارند ، به تحقیقات بازار نیاز است تا مشکل مصرف کنندگان را پیدا کنند و به حل آنها کمک نمایند.

برقراری ارتباط با مخاطبان با نشان دادن مزایای آن ، به اهمیت برند برای مشتری کمک می کند.

سخن نهایی مارکتینگ ایران تلنت

تحقیقات بازار یک مکانیسم مفید برای یافتن اطلاعات زیادی در مورد رفتارهای مصرف کننده است.

گذشته از این ، 4 نوع تحقیقات بازار که شامل روشهای مختلف است ، به ارزیابی روند بازار و ایجاد تمایل در ذهن مصرف کنندگان کمک می کند.

چنین تحقیقاتی باید به صورت دوره ای انجام شود تا در زندگی مصرف کنندگان فعال باقی بماند.

نظرات شما در مورد اهمیت انواع تحقیقات بازار برای انتقال پیام های بازاریابی یا تبلیغاتی ، توسعه محصول مناسب و بهینه سازی پتانسیل فروش چیست؟ نظرات خود را در قسمت زیر با ما به اشتراک بگذارید.