اما سوال کلیدی اینجاست کدام یک از کارگزاری های از نگاه مشتریان بهتر و با کیفیت تر هستند و به چه دلیل مردم از آن ها رضایت دارند؟
چگونه بهترین کارگزاری بورس را انتخاب کنیم؟
به گزارش بانکی به نقل از بورسیس به عنوان یک سهامدار و شخصی که قصد سرمایهگذاری در بورس دارد، کارگزاریهای بورس از شرکتهایی هستند که بیشترین برخورد و تعامل را با آنها خواهید داشت.
درست است که حدود 100 کارگزاری در ایران چنین خدماتی ارائه میدهند و خدمات اکثرشان کمابیش شبیه هم است، اما چرا وقتی میتوانیم خدمات مناسب و عالی از کارگزاری دریافت کنیم، مشتری یک کارگزاری شویم که خدماتی ردهپایینتر ارائه میکند؟
شما قرار است پول و سرمایهای که حاصل زحمات تان است را در بورس سرمایهگذاری کنید، بنابراین انتخاب یک شرکت کارگزاری مناسب با خدمات خوب و کارکنان خبره، از عوامل مهمی است که خریدوفروشهای شما را نیز در بورس با اطمینان و راحتی بیشتری همراه میکند.
در این مطلب از سایت بورسینس قصد دارم درباره انتخاب کارگزاری بورس تهران جهت خرید و فروش سهام نکاتی را ارائه کنیم، پس با ما همراه باشید.
انتخاب کارگزار مناسب
اگر شما از افرادی هستید که به تازگی وارد بازار سرمایه و خریدوفروش اوراق بهادار شده است و یا اینکه قصد دارید با یک کارگزار دیگر کار کنید، این نکات به شما کمک میکند تا از بین کارگزاریهای زیادی که وجود دارد بهترین مورد را انتخاب کنید.
ابتدا باید توجه کنید سرمایهگذاری در بورس نیازمند کسب دانش در زمینههای مختلفی است.
اگر تازهکار هستید میتوانید راهنمای شروع اولیه در بورس را بخونی، در این مطلب توضیح دادهایم که همه افراد برای فعالیت در بورس باید با یک کارگزاری کار کنند. بنابراین مانند بانک که همه افراد باید برای نقل و انتقال پول در آن حساب داشته باشند، در بورس نیز برای نقل و انتقال سهام (معاملات سهام) به کارگزاری نیاز است. خریدوفروش سهام تنها توسط کارگزاریهای بورس و اوراق بهادار و سیستم معاملاتی که در اختیار مشتریانشان قرار میدهند مقدور است.
کارگزار را میتوان واسط بین بورس و معاملهگران سهام دانست، البته در معاملات آنلاین این واسط بودن به چشم نمیآید و شما با ارسال سفارشات خرید یا فروش سهام در سایت، احساس نمیکنید که واسطهای وجود دارد و سفارشات شما در همان لحظه در سامانه معاملات بورس اوراق بهادار ثبت میشود.
اصطلاح دیگر مرتبط با کارگزاریها، کدبورسی است که برخی افراد آنرا با نام کدمعاملاتی، کد سهامداری نیز میشناسند. این کد نشاندهنده هویت شما در بورس بوده و شما با این کد شناخته میشوید.
همه افراد برای معامله و سرمایهگذاری در بورس باید ابتدا در یک کارگزاری افتتاح حساب انجام دهند.
اما کدام شرکت کارگزاری خدمات بهتری ارائه میکند و این کارگزاری طبق گزارش رتبه بندی سازمان بورس و اوراق بهادار، در چه جایگاهی قرار دارد؟
در ادامه این مطلب قصد داریم با بررسی خدمات موردنیاز و مناسب در بازار سرمایه، بهترین کارگزاریها برای افتتاح حساب و دریافت کد بورسی را معرفی کنیم.
1 – ارائه خدمات در حوزههای مختلف (جامعیت کارگزار)
برخی از کارگزاریها در یک بورس خاص مثلا فقط بورس اوراق بهادار فعالیت میکنند. بنابراین اگر شما فرضا قصد انجام معاملات در بازار آتی سکه را داشته باشید نمیتوانید مشتری آنها شوید چون مجوز فعالیت در بازار آتی سکه را ندارند.
علاوه بر چنین دسترسیهایی، گاهی اوقات خدماتی موردنیاز شماست که برایتان مهم است مانند سبدگردانی (مدیریت دارایی شما در بورس) و کارگزاری که مجوز سبدگردانی را نداشته باشد نمیتواند خریدوفروش سهام شما را برعهده بگیرد. میبینید که این مجوزها چقدر مهم هستند و باید به آنها توجه داشته باشید.
پیشنهاد میکنیم پیش از هر اقدامی، اطلاعات موجود و مجوزهایی را که کارگزاران از سازمان بورس و اوراق بهادار اخذ کردهاند را در اینجا مشاهده و بررسی نمایید تا امکان انتخاب کارگزاری که از جامعیت کافی برخوردار است، آسانتر شود.
2 – دسترسی سرمایهگذار به کارگزار
یکی از ابتداییترین سوالاتی بهترین کارگزار بورس؟ که به ذهن هرشخص در انتخاب کارگزاری میرسد، دسترسی آسان به کارگزاری است. درست است که برخی کارگزاریها خدمات آنلاین مناسبی دارند، اما زمانیکه یک کارگزاری در شهر شما شعبه داشته باشد و بتوانید بصورت حضوری شعبه کارگزاری بروید خیالتان از برخی جهات راحت خواهد بود.
همچنین وجود شعب فعال در شهرهای مختلف، نشاندهنده این است که آن شرکت کارگزاری واقعا در زمینه کاریاش فعالیت و امکانات گستردهای دارد و میتواند به مشتریان خرد خود خدمات وسیعتری ارائه کند.
3 – تخفیف کارمزد و ارائه خدمات اعتباری
خدماتی مانند تخفیف در کارمزد معاملات در کارگزاری و ارائه بستههای اعتباری برای بسیاری از سرمایهگذارانی که کارشان فعالیت دائم در بورس است اهمیت زیادی دارد (میزان کارمزد معاملات سهام را اینجا بخوانید) بعضی از کارگزاریها با توجه به استراتژیهایی که دارند برای جذب مشتری بیشتر اقدام به دادن تخفیف کارمزد به مشتریان خرد میکنند و معمولا این تخفیف در اختیار مشتریان با سرمایههای سنگین قرار میگیرد.
اما بطور کلی بیشتر کارگزاریها تخفیفی را برای معاملات خرد ارائه نمیدهند، اما برخی دیگری اینطور نیستند. بطور مثال کارگزاری آگاه چنین تخفیفی را با هر سرمایهای که داشته باشید به شما ارائه میکند؛ بنابراین حتی اگر 1 میلیون تومان نیز سهام بخرید، امکان دریافت تخفیف کارمزد از کارگزاری برای شما وجود خواهد داشت.
بستههای اعتباری مبالغ مشخصی سرمایه هستند که کارگزاری آنرا در اختیار مشتری خود قرار میدهد تا با آن خریدوفروش کند. این مبالغ معمولا بسته به میزان گردش حساب مشتریست و بابت آن تضامین مختلفی از مشتری اخذ میشود. در مورد بستههای اعتباری نیز کارگزاریهای زیادی بصورت سلیقهای عمل مینمایند و حتی نقش روابط نیز در پروسه دریافت اعتبار پررنگ است. دادن اعتبار در بیشتر کارگزاریها برنامه مشخصی ندارد، بهتر است یک کارگزاری انتخاب شود که این فرایند بصورت سیستماتیک تعریف شده باشد.
بهترین روش برای اطلاعÂ از استراتژی کارگزاریها در زمینه ارائه اینگونه خدمات، مراجعه به سایت آنها است. همانطور که گفته شد در غالب موارد این خدمات در قالب باشگاه مشتریان، عرضه و در اختیار عموم قرار میگیرد. بنابراین پیشنهاد میشود کارگزاری را انتخاب کنید که خدمات بسته اعتباری را با روشی مشخص در اختیار همه مشتریان قرار میدهد. چه شما یک مشتری خرد با حجم سرمایه کم باشید یا یک مشتری کلان با حجم سرمایه زیاد.
4 – سامانه معاملات برخط (آنلاین)
گسترش استفاده از رایانه به همه رسوخ کرده و اگر شرکتی نتواند خدمات آنلاین را به مشتری ارائه کند واقعا از سایرین عقب است. ثبت سفارشات بصورت آنلاین، مشاهده گردش حساب، مشاهده سبدسهام، درخواست واریز و انتقال پول انلاین حداقل خدماتی است که از یک کارگزاری انتظار میرود انجام دهد.
علاوه بر حداقل امکاناتی که باید در سیستم معاملاتی آنلاین کارگزاری وجود داشته باشد، سایر ویژگیها همانند امکان انجام معاملات سریع، یکپارچه بودن سیستم معاملاتی اوراق بهادار با سایر بخشها (همانند آتی سکه) یک مزیت محسوب میشود.
زیرا با یکپارچه بودن سیستم معاملاتی همراه با مشاهده کل اطلاعات بطور یکجا، معاملهگر و سرمایهگذار نیازی ندارد از چندین سایت و پلتفرم برای خرید و فروش و همینطور دریافت اطلاعات استفاده کند.
5 – تحلیل، مشاوره و آموزش
بسیاری از افراد منابع مناسب و قابل اطمینانی برای یافتن تحلیلهای معتبر، مشاوره و آموزشهای جامع بورسی ندارند. درست است که سایر شرکتها و سایت و کانالهای تلگرامی در این زمینه فعال هستند اما وقتی شرکت معتبری اقدام به ارائه چنین خدماتی کند و حس اطمینان را در این خدمات به مشتریان ارائه دهد مشتریان نیز به سمت چنین بهترین کارگزار بورس؟ شرکتهایی خواهند رفت.
ارائه اخبار موثق، ویدئوهای آموزشی و تحلیلی بازار و بطور کلی ارائه محتوای بروز میتواند یکی از گزینههایی باشد که برای انتخاب بهترین کارگزاری بورس باید در نظر بگیرید.
6 – خدمات پشتیبانی
نقش پشتیبانی در کارگزاریها بسیار حائز اهمیت است، چون عدم سرعت در رسیدگی به مشکل میتواند به از دست دادن سود، زیان و یا سایر موارد منتهی شود.
پشتیبانی تلفنی حداقل امکاناتی است که یک کارگزاری میتواند فراهم کند. با این حال برخی از کارگزاریها یک گام به جلو برداشتهاند و امکان چت آنلاین در محیط کاربری سیستم معاملاتی را برای مشتریانشان فراهم کردهاند. با این امکان، مشتری میتواند خیلی سریع پاسخ خود را از اپراتور و پشتیبانی آنلاین کارگزاری دریافت کند.
7 – صندوقهای سرمایهگذاری
همه افراد توانایی و میل سرمایهگذاری مستقیم در بورس را ندارند. کارگزاری که بتواند در کنار خدمات خود، صندوقهای سرمایهگذاری را به مشتریان ریسکگریز خود ارائه دهند نظر آن دسته از افرادی که علاقهمند هستند سرمایهشان را به صندوقها بسپارند جلب خواهد کرد.
علاوه بر این، صندوقهای سرمایهگذاری نیازمند نیروی متخصص هستند و وجود صندوقهای مرتبط با یک کارگزاری میتواند نشاندهنده گستردگی فعالیت و تخصص آن شرکت باشد.
نتیجه گیری
با توجه به معیارهای فوق میتوانید انتخاب بهتری از بین کارگزاری های بورس ایران داشته باشید. همیشه امکان تغییر کارگزاری وجود دارد و به راحتی میتوان سهام خریداری شده با آن کارگزاری را از طریق “تغییر کارگزار ناظر” به کارگزار دیگری انتقال داد.
بنابراین اگر یک کارگزاری خدمات مناسبی به شما ارائه نمیدهد همیشه میتوانید افتتاح حساب را در سایر کارگزاریها انجام دهید و اجباری در ادامه همکاری با یک کارگزار نیست.
اگر شما نیز معیار و نکته خاصی درباره انتخاب کارگزاری دارید در بخش دیدگاه بنویسید.
 قصد شروع سرمایهگذاری در بورس را دارید؟ اولین قدم این است که افتتاح حساب رایگان را در یکی از کارگزاریها انجام دهید:
کارگزاران رتبه الف:
کارگزاری آپادانا
شرکت کارگزاری آپادانا (سهامی خاص) به شماره ثبت 7936 از شهریور سال 1384 آغاز به کار نموده است.
کارگزاری سهم آشنا
شرکت کارگزاری سهم آشنا در تاريخ 1374/11/10 در اداره ثبت شركت هاي تهران طي شماره ١١٩٣٣٢ به ثبت رسيد. این کارگزاری با سابقه فعالیت بیش از 19 ساله در بازار سرمایه همواره در طول مدت فعالیت خود از جمله کارگزاران پیشرو در انجام معاملات اوراق بهادار بوده است.
کارگزاری بانک توسعه صادرات
شرکت کارگزاری بانک توسعه صادرات در سال 1376 و به شماره ثبت 132399 در اداره ثبت شرکتها به ثبت رسیده است و بر اساس اساسنامه، شرکت می تواند با کسب مجوزهای مورد نیاز از سازمان بورس و اوراق بهادار به فعالیت های کارگزاری، معامله گری و بازارگردانی و همچنین خدماتن مالی و مشاوره ای مبادرت ورزد.
کارگزاری توسعه اندیشه دانا
شرکت کارگزاری دانا (سهامی خاص) در تاريخ 84/9/29 به شماره ثبت 25283 با سرمايه 5 میلیارد ريال در اداره ثبت شرکتهای مشهد به ثبت رسيده است با تغییر سهامداران در مهر ماه 1389 رویکرد جدیدی بر شرکت حاکم گردید و سرمایه شرکت در حال حاضر 33.5 میلیارد ریال می باشد.
نام کارگزاری نیز از شرکت کارگزاری موحدان به شرکت کارگزاری توسعه اندیشه دانا در سال 1390 تغییر یافت.
کارگزاری بانک ملی ایران
شرکت کارگزاری بانک ملی ایران (سهامی خاص) در سال 1381 با سرمایه 1.000 میلیون ریال به ثبت رسید. افزایش حجم معاملات و توسعه ابزارهای قابل معامله در بازار سرمایه از یک طرف و توسعه مجموعه خدمات شرکت کارگزاری از طرف دیگر ، موجب شد هیات مدیره شرکت کارگزاری، در صدد افزایش سرمایه برآید و با افزایش سرمایه به 350 میلیارد ریال نقطه عطفی در کارنامه خود ثبت نماید.
کارگزاری اقتصاد بیدار
شرکت کارگزاری اقتصاد بیدار (سهامی خاص) در سال ۱۳۸۳ به شماره ۲۲۴۶۰۶ نزد اداره ثبت شرکتها در تهران ثبت گردیده و فعالیت خود را آغاز نموده است و در حال حاضر سرمایه شرکت 22 میلیارد ریال میباشد.
کارگزاری فارابی
شرکت کارگزاری فارابی، کارگزار رسمی بورس اوراق بهادار، فرابورس، بورس کالا و انرژی از سال 1372 فعالیت عملیاتی خود را در بازار سرمایه آغاز نمود. این شرکت با هدف ارائه خدمات نوین و جهان تراز به مشتریان، همواره توسعه کمی و کیفی فعالیت هایش را سرلوحه برنامه های خود قرار داده است.
کارگزاری بورسیران
شرکت کارگزاری بورسیران در سال 1372 با همت و تلاش جمعی از صنعتگران بخش خصوصی، به عنوان زیرمجموعه ای از شرکت سرمایه گذاری صنایع ایران (سهامی عام)، وابسته به انجمن مدیران صنایع و اساتید متخصص رشته مالی و دانش آموختگان حرفه ای بازار سرمایه تاسیس گردید و آغاز به فعالیت نمود.
کارگزاری امین آوید
شرکت کارگزاری امین آوید (سهامی خاص) در تاریخ 1387/09/12 تحت شماره 336267 در اداره ثبت شرکتها تهران به ثبت رسیده است و در تاریخ 1387/10/16 تحت شماره ثبت 10658 نزد سازمان بورس به ثبت رسیده است.
کارگزاری خبرگان سهام
شرکت کارگزاری خبرگان سهام (سهامی خاص) پس از کسب مجوز فعالیت به شمارۀ ۱۰۶۲۸ از سازمان بورس اوراق بهادار تهران، در تاریخ ۱۳۷۳/۱۱/۱۹ با شمارۀ ۱۱۱۵۹۱ در ادارۀ ثبت شرکتها و مؤسسات غیرتجاری تهران با سرمایۀ اولیۀ ۱۰۰ میلیون ریال، به ثبت رسید و فعالیت خود را آغاز کرد.
کارگزاری بانک دی
شركت كارگزارى بانك دى (سهامى خاص)در تاريخ 5/5/79 تحت شماره 164960 و با نام شركت كارگزارى سهم انديش در اداره ثبت شركتها و مالكيت صنعتى تهران به ثبت رسيد و سپس تحت نامه شماره 10604 مورخ 23/2/87 نزد سازمان بورس و اوراق بهادار ثبت شد.
کارگزاری مفید
کارگزاری مفید دارای مجوز معاملات انواع اوراق بهادار در بورس اوراق بهادار تهران، مجوز معاملات انواع اوراق بهادار در فرابورس ایران، مجوز معاملات انواع محصولات در بورس کالای ایران، مجوز معاملات قراردادهای آتی در بورس کالای ایران
Â
کارگزاری بانک پاسارگاد
شرکت کارگزاری بانک پاسارگاد از سال 1385 به عنوان یکی از زیرمجموعههای گروه مالی پاسارگاد به فعالیت در بازار سرمایه پرداخته است و از سال 1388 تا کنون موفق به کسب رتبه الف در زمینه بورس اوراق بهادار و بورس کالا شده و در زمینه بورس انرژی نیز در همه بازارها فعال میباشد.
کارگزاری بهمن
شرکت کارگزاری بهمن به شماره ثبت 23004 از سال 1383 فعالیت خود را در بورس اوراق بهادار تهران آغاز نموده و در حال حاضر با سرمایه 200 میلیارد ريال با بیش از 15شعبه در استان های مختلف کشور بعنوان یکی از کارگزاران پیشرو در بازار سرمایه مشغول فعالیت می باشد.انجام بزرگ ترین معامله بورس اوراق بهادار کشور به ارزش بیش از 75 هزار میلیارد ريال یکی از دستاوردها و افتخارات این شرکت می باشد.
کارگزاری بورس بهگزین
شرکت کارگزاری بورس بهگزين(سهامی خاص) پس ازصدور مجوز بانک مرکزی جمهوری اسلامی ايران به شماره 398 مورخ 17/7/1372 و پس از اخذ موافقتنامه سازمان کارگزاران بورس اوراق بهادار تهران به شماره 3281 مورخ 19/8/1372 تحت شماره 102029 در تاريخ 15/10/1372 در اداره ثبت شرکتها و مالکيت صنعتی تهران به ثبت رسيده است .
وظایف کارگزاری بورس
بورس بازار خرید و فروش سهام است که از سال ۱۳۴۶ تاکنون در ایران پایه ریزی شده و مشغول به فعالیت است. شاید در کنار نام بورس بار ها اسم کارگزاری بورس را شنیده باشید. اما دقیقا با مفهوم آن و وظایفی که این کارگزاری ها انجام می دهند آشنا نباشید. منظور از کارگزاری؛ شرکت های واسطه ای هستند که پل ارتباطی خریداران و فروشندگان سهام و بازار بورس می باشند. هر خریدار سهامی باید از طریق کارگزاری های بورس اقدام به خرید نمایند.
تصور کنید هر خریدار سهام جزی برای خرید و فروش سهام خود به دفاتر مرکزی بورس مراجعه نماید. شلوغی و هرج و مرج تنها عایدی است که نصیب افراد خریدار و فروشنده سهام می شود. پس وجود کارگزاران بورس ضروری است تا این افراد در کمترین زمان بدون طی نمودن راه طولانی تا خود دفتر مرکزی بورس و دریافت مشاوره های سرمایه گذاری اقدام به سرمایه گذاری در این بازار یا اقدام به فروش سهام خود نمایند. این مراکز با داشتن مجوز فعالیت از بهترین کارگزار بورس؟ بهترین کارگزار بورس؟ سازمان بورس فعالیت خود را شروع می کنند و وجود آنها برای تداوم بازار سرمایه و افزایش فعالیت های سهامی لازم می باشد. کارگزاری های فعال در بازار سرمایه در حیطه های سرمایه ای مختلفی مشغول به فعالیت هستند.
کارگزاری های فعال در بازار بورس اوراق بهادار، بورس کالا، فرابورس و بورس انرژی از بازار های فعالی است که کارگزاری ها در آن مشغول به فعالیت می باشند. بیشترین شعب کارگزاری به ترتیب در تهران، اصفهان، مشهد، کرج و تبریز قرار دارند. کارگزاری ها رتبه بندی خواهند شد که این رتبه بندی بر اساس ارزش کل معاملات انجام شده یعنی حجم و میزان خرید و فروش در هر کارگزاری انجام خواهد شد. هر کارگزاری که حجم معاملات بیشتری را انجام داده باشد به عنوان کارگزاری برتر شناخته خواهد شد. مشتری مداری، ارائه خدمات ویژه به مشتریان، مشاوره های عالی و مفید و انجام سیستم عملیاتی آنلاین و موارد دیگر علاوه بر رتبه بندی سالانه از معیار های تشخیص بهترین کارگزاری است.
اما قوانین کارگزاری ها که بر اساس آن فعالیت خود را انجام می دهند بر عهده چه نهادی است؟ چه نهاد یا مرکزی بر فعالیت های کارگزاری نظارت دارند؟ در متن زیر پاسخگوی این سوالات خواهیم بود.
منظور از کانون کارگزاران چیست؟
از سال ۱۳۸۶ بنا بر اهمیت فعالیت کارگزاری در بازار سرمایه و لزوم گسترش آن کانونی تحت عنوان کانون کارگزاران تشکیل شد که کارگزاری های موجود در کشور تحت نظر این کانون فعالیت های خود را ادامه خواهد داد. قوانینی که کارگزاری ها در خرید و فروش سهام از آن تبعیت دارند قوانینی است که این کانون برای کارگزاران تبیین کرده است. که وظیفه آن نظارت بر کار کارگزاری ها و تعیین و تبیین قوانین مشخص است. از جمله وظایف این کانون نیز می توان به موارد زیر اشاره داشت؛
نظارت بر کیفیت خدمات رسانی کارگزاران و نحوه انجام فعالیت های آنان
ایجاد ارتباط میان سایر کارگزاران و حل اختلافات احتمالی آنان
تعیین سقف کارمزد برای کارکنان
تنظیم روابط میان کارگزاران
کمک به تهیه قوانین و آئین نامه های مربوط به اوراق بهادار
وظایف کارگزاری بورس
همانطور که گفته شد کارگزاری بورس یک شرکت واسطه ای بین سازمان بورس و سرمایه گذاران سرمایه ای است. خرید و فروش سهام و اطلاع از سهام های موجود در بازار سرمایه و ثبت سریع خرید و یا فروش سهام اوراق بهادار از طریق نهادی به نام کارگزاری امکان پذیر است. که کارگزاران سراسر کشور زیر نظر کانون کارگزاران انجام فعالیت می کنند. این کانون طبق گفته های فوق موظف به تنظیم قوانین منظمی است که کارگزاران در راستای این آئین نامه فعالیت خود را انجام می دهند. اما جدا از این گفته ها لازم است تا وظایف این کارگزاری ها را به طور کامل بیان کنیم. علاوه بر وظایف نهادی اینچنینی برای رضایت مشتری خدمات مازادی را نیز انجام می دهند که در قوانین کانون به طور مشخص در این خصوص صحبت نشده است. در ادامه متن نیز به این موضوع نیز خواهیم پرداخت. اما وظایف کارگزاری بورس به شرح زیر است؛
انجام کلیه امور بهترین کارگزار بورس؟ مربوط به اوراق بهادار
منظور از انجام امور مربوط به اوراق بهادار انجام معاملات و خرید و فروش کلیه اوراق بهاداری است که در بورس قابل خرید و فروش است. پس خرید و فروش سهام، خرید و فروش اوراق بدهی پذیرفته در فرابورس و بورس و حق تقدم سهام و همه اوراق بهادار فرابورس و بورس و خرید و فروش انرژی و کالا در بورس و فرابورس بورس انرژی و کشاورزی همچنین بازاریابی خرید و فروش انواع و اقسام اوراق بهادار
ارائه مشاوره سرمایه گذاری
ارائه مشاوره به سرمایه گذاران در خصوص چگونگی خرید و فروش سهام خود، مشاوره های تخصصی مدیریت و ارائه مشاوره در خصوص نقدینگی مشتری و یا مدیریت درآمد های ثابت وی
بازگردانی اوراق بهادار
انجام و اجرای عملیات بازارسازی و بازگردانی اوراق بهادار مورد پذیرش در بازار بورس
انجام خدمات های مالی
تعهد پذیره نویسی
سایر خدمات کارگزاری بورس
علاوه بر وظایف فوق کارگزاری ها خدمات مازادی چون اعتبار معاملاتی، تخفیف معاملاتی و برگزاری دوره های آموزشی را انجام می دهند. کارگزاری ها در انجام چنین خدماتی مختار هستند. مثلا بر اساس گردش مالی مشتریان خود به آنها اعتبار معاملاتی ارائه می دهد. منظور حجم معاملات زیاد و میزان فروشی است که هر مشتری مجاز به آن است که چنانچه هر مشتری گردش مالی زیادی داشته باشد به وی اعتبار معاملاتی داده خواهد شد که بدون پرداخت پولی اقدام به خرید و فروش سهام خود نماید که نوعی وام به مشتریان با اعتبار بالا می باشد.
کارگزاری زمانی که معاملات خرید و فروش را برای افراد انجام می دهند کارمزدی را به عنوان حق الزحمه از مشتریان دریافت می نمایند که برای جلب رضایت مشتری تخفیفاتی را برای آنان در نظر خواهند گرفت.
یا برگزار کردن دوره های آموزشی حضوری و غیر بهترین کارگزار بورس؟ حضوری یکی دیگر از خدماتی است که کارگزاری ها برای جلب مشتری و برای انجام خدمات ویژه به مشتریان انجام می دهند تا با تشکیل چنین دوره های افراد با بورس و نحوه انجام معاملات بیشتر آشنا شوند.
کارگزاری بورس چیست؟ چگونه در بورس ثبت نام کنیم؟
در چند ماه اخیر به خصوص در میان رکود کسب و کارهای بزرگ و کوچک به دلیل شیوع بیماری کرونا، انواع بازارهای سرمایه به بهترین کارگزار بورس؟ خصوص بورس ایران رونق چشمگیری گرفت به طوری که شاهد اقبال عموم مردم به جذب بازار سرمایه و بورس بودیم. از طرف دیگر با رشد شگفتانگیز شاخص بورس در چند ماه ابتدای سال بسیاری از افراد علاقه زیادی به افزایش دانش مالی و به روزرسانی اطلاعات خود در رابطه با بازار سرمایه نشان دادند.
با توجه به این که سرمایه گذاری در بازارهای مالی نیاز مبرم به داشتن اطلاعات موثق ارزشمند و به روزی دارد بر آن شدیم که یکی از مهمترین ارکان بازارهای بورس که کارگزاریها و نقش مهم آنها در انجام معاملات بورسی است را بررسی کنیم.
کارگزار بورس کیست؟
کارگزاران بورس شرکتها و اشخاص حقوقی هستند که با اخذ مجوز از سازمان بورس و عضویت در کانون کارگزاران بورس و اوراق بهادار میتوانند در این زمینه فعالیت داشته باشند. افرادی که در کارگزاریها کار میکنند، افرادی خبره، با تجربه و آشنا به مسایل فنی و مالی در حوزه بورس هستند که نسبت به شرایط و قوانین حاکم بر سازمان بورس و بازار سهام اشراف کامل دارند.
کارگزاری بورس چیست؟
کارگزاری یک موسسه حقوقی دارای مجوز فعالیت مالی است که عملکرد آن از طریق سازمان مدیریت فناوری بورس تهران کنترل و نظارت میشود و این کارگزاری در واقع واسط بین شما و سازمان بورس اوراق بهادار تهران است و بابت این واسطهگری برای هر معامله (خرید و فروش سهام شرکتهای مختلفی که از طریق کارگزاری انجام میدهید) کارمزد دریافت میکند.
این کارمزد به طور متوسط برای هر معامله حدود یک و نیم درصد است. در ایران کارگزاریهای مختلفی فعالیت میکنند که برای آگاهی از نام، مجوز، ردهبندی و آشنایی کلی با آنها میتوانید از طریق مراجعه به سایت سازمان بورس اطلاعاتی کسب کنید. حالا باید یکی از آنها را برای انجام معاملات خود انتخاب کنید.
چگونه بهترین کارگزاری بورس را انتخاب کنیم؟
انتخاب بهترین کارگزاری بورس به شرایط خودتان بستگی دارد. بهترین کارگزاری بورس را بر اساس نیازهای معاملاتی و حجم معاملات و میزان سرمایهای که برای معامله و خرید و فروش سهام در بورس در نظر گرفتهاید، خودتان باید تشخیص دهید. بسیاری از کارگزاریها برای جذب سرمایه داران خرد و کلان تسهیلات و خدمات متفاوتی ارائه میدهند.
از جمله آنها میتوان به مواردی از جمله آموزشهای اولیه در رابطه با بازارهای مالی و سرمایهگذاریهای اصولی، مشاوره سرمایهگذاری در کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت و ارائه بهترین استراتژی در این خصوص به مشتریان، تخفیف در کارمزد معاملات، اعطای بستههای اعتباری برای معاملات و وام قرض الحسنه، ایجاد کد بورسی به صورت کاملا آنلاین اشاره کرد.
در ادامه به برخی از خدمات و تسهیلات مختلفی که کارگزاریها در ایران به اشخاص ارائه میدهند میپردازیم.
خدمات ارائه شده توسط کارگزاری بورس ایران
کارگزاران بورس با احراز برخی از شرایط، میتوانند مجوز فعالیت در یک یا چند حوزه در بازار را نظیر بورس اوراق بهادار، بورس کالا و بازار آپشن و. را اخذ کنند و به ارائه خدمات به مشتریان براساس قوانین و ضوابط حاکم بر آن بازار اقدام کنند. براساس مجوزهای کسب شده، کارگزاری بورس میتواند در زمینههای زیر به مشتریان خود خدمترسانی کنند:
1. آموزشهای اولیه در رابطه با بازارهای مالی؛
قبل از شروع خرید و فروش سهام در بازار بورس نیاز است که شما با اصطلاحات اساسی بازار سرمایه آشنا شوید. شاخص کل بورس، شاخص کل هم وزن، گروههای مختلف اقتصادی، اسامی و نمادهای مختلفی که در بازار سرمایه فعالیت میکنند از این جمله هستند. در مراحل بعد توانایی تابلوخوانی، آموزشهای تحلیلی و بنیادی نمادها در گروههای مختلف اقتصادی میتواند به سودآوری سرمایهگذاری شما کمک کند.
در تابلوخوانی برای هر نماد دانستن مفهوم اصطلاحاتی همچون آخرین قیمت معامله، قیمت پایانی، حجم معاملات، ارزش معاملات، حجم مبنا برای شروع خرید و فروش سهام بسیار ارزشمند خواهد بود. بسیاری از کارگزاریها آموزشهای مختلفی در قالب آموزشهای آنلاین و حضوری و بستههای آموزشی از پیش آماده شده در این زمینهها میتوانند به مشتریان خود ارائه دهند.
2. مشاوره سرمایهگذاری؛
به طور کلی سرمایهگذاری در بورس به دو دسته مستقیم و غیر مستقیم تقسیم میشود.
الف: سرمایه گذاری مستقیم در بورس:
زمانی که شما خودتان به خرید و فروش سهامها و نمادهای مختلف بورس مبادرت میورزید در واقع به طور مستقیم مدیریت سرمایه خود را انجام میدهید.
ب: سرمایه گذاری غیرمستقیم در بورس:
اگر مدیریت سرمایه گذاری در بورس را به اشخاص خبره بسپارید به صورت غیرمستقیم مدیریت سرمایهگذاری خود را کنترل میکنید. مدیریت غیر مستقیم خود به دو دسته استفاده از صندوقهای سرمایهگذاری و کمک گرفتن از سبد گرانها تقسیم میشود. پیشنهاد دوستانه ما این است که با کمی آموزش و تسلط بر چگونگی بازار و کمی افزایش هوش مالی و مشورت گرفتن از افراد آگاه خودتان سرمایهگذاری کنید.
3. تخفیف در کارمزد معاملات؛
سقف کارمزد دریافتی توسط کارگزاریها برای خرید و فروش سهام شرکتهای فعال دربورس بهترین کارگزار بورس؟ از سوی نهادهای نظارتی سازمان مدیریت فناوری بورس تهران تعیین شده است ولی گاهی برخی از کارگزاریها برای جذب مشتری بیشتر برای این کارمزدها تخفیف در نظر میگیرند که ممکن است در انتخاب کارگزاری از سوی شما نیز تاثیر بسزایی داشته باشد.
4. اعطای بستههای اعتباری برای معاملات و وام قرضالحسنه؛
بعضی از کارگزاریها با توجه به حجم معاملات شما و البته عملکردتان در خرید و فروش سهام نمادهای گروههای اقتصادی مختلف میتوانند به شما وام قرضالحسنه اعطا کنند و یا برای شما بستههای اعتباری در نظر بگیرند. قبل از انتخاب کارگزاری مورد نظرتان بهتر است به این مورد توجه کنید.
رتبهبندی کارگزاریها
سازمان بورس و اوراق بهادار بر مبنای معیارهایی همچون مبلغ گردش معاملات (مجموع خرید و فروش اوراق بهادار)، تعداد کارکنان و مدرک آنها و… کارگزاران فعال در بازار بورس اوراق بهادار را رتبهبندی میکند. بر این اساس رتبههای الف، ب و ج به کارگزاران دادهشده تا از این دریچه سرمایهگذاران با چشمانداز بهتری بتوانند به این معیار مهم توجه کنند. البته باید به این نکته توجه فرمایید که تعداد کارگزاران دارای رتبه الف بسیار زیاد بوده و واقعاً توجه به این تک آیتم میتواند شما را با خطای در تصمیمیگیری مواجه نماید.
تسهیل دریافت کد بورسی
یکی از خدماتی که کارگزاریها به مشتریان خود ارائه میدهند دادن کد بورسی است که در چند ماه اخیر روند دریافت کد بورسی برای علاقمندان به سرمایهگذاری در بورس با توجه به شرایط کرونا بسیار راحت شده است و تقریبا همه مراحل با سامانهها و اپلیکیشنهای مجاز در دو سه روز کاری صورت میگیرد. به هر حال شما برای شروع به کار در بازارهای سرمایه و خرید و فروش سهام و انجام معامله در بورس تهران نیاز به گرفتن کد معاملاتی و همچنین دریافت کد بورسی دارید که در ادامه روند دریافت آنها را توضیح میدهیم.
مراحل دریافت کد بورسی؛
برای گرفتن کد بورسی به ترتیب باید موارد زیر را انجام دهید.
- ورود به سامانه سجام (سامانه جامع اطلاعات مشتریان)
- پرکردن اطلاعات و دریافت کد رهگیری 10 رقمی
- ورود به سامانه یکی از کارگزاریهای دارای مجوز به انتخاب خودتان و ثبت نام آنلاین
- انجام احراز هویت به صورت آنلاین توسط یکی از اپلیکیشنهای مجاز و یا مراجعه حضوری به دفاترالکترونیکی دولت (پیشخوان دولت)
بعد از یکی دو روز بعد "کد بورسی" شما به شماره تلفن همراهتان پیامک میشود و شما میتوانید با ورود به پنل کاربری خودتان با استفاده از نرم افزاری که کارگزاری در اختیارتان قرار میدهد اقدام به خرید و فروش سهام کنید.
سهامداران برای معامله کردن نیازی به مراجعه و حضور در تالار ندارند، اما اینکه عدهای از سهامداران به صورت حضوری به این تالار مراجعه میکنند به این خاطر است که بتوانند با سایر سهامداران آشنا شوند یا در مواقعی که بازار وضعیت خوبی ندارد و قیمتها افت میکنند، بتوانند به یکدیگر دلگرمی دهند.
سرمایهگذاری در بورس؛ سرمایهگذاری بلند مدت
پیشنهاد کارلیب این است که علاوهبر خودتان برای کودکانتان هم به جای سرمایهگذاری در بانکهای مختلف حتما کد بورسی باز کنید و برایشان از سهام شرکتهای بزرگ و بنیادی بورس تهران، سهام هر چند اندک بخرید. این نوع سرمایهگذاری به دید بلند مدت برای کودکان و نوجوانان بسیار ارزشمند خواهد بود.
برای اینکار پدر یا مادر کودک میتواند به عنوان ولی او در سامانه سجام احراز هویت شود. به این منظور مراجعه حضوری به شعب و دفاتر الکترونیک دولت (پیشخوان دولت) ضروری است.
بهترین کارگزاری های بورس برای خرید سهام
وقتی صحبت از بورس و سرمایه گذاری می شود، سروکارتان با کارگزاری های بورس خواهد بود، در چنین شرایطی انتخاب کارگزاری خوب اهمیت بیشتری دارد.
حتما همه شما می دانید که سرمایه گذاری در بورس یکی از راه های پرسود در اقتصاد ما به حساب می آید، که می توانید در آنجا سرمایه گذاری کنید.
معمولا تازه واردان به بازار بورس، برای پیدا کردن یک کارگزاری بورس مناسب سوالات زیادی دارند و نیاز دارند تا درباره خدمات کارگزاری بیشتر بدانند همین موضوع باعث می شود وقت زیادی از آن ها گرفته شود و با تاخیر فعالیت سرمایه گذاری خود را شروع کنند.
این مقاله کمک می کند تا درباره کارگزاری بورس بیشتر بدانید و بتوانید بهترین کارگزاری را انتخاب کنید.
راهنمای انتخاب بهترین کارگزاری بورس سهام برای معاملات
اگر علاقمند به سرمایه گذاری در حوزه های نوین هستید باید به یکی از ارکان اولیه این حوزه که انتخاب کارگزاری معاملات بورس می باشد، توجه بیشتری داشته باشید.
کارگزاری واسطه بین سرمایه گذاران و شرکت های ثبت شده در بورس هستند که کار انجام معاملات را در قبال دریافت کارمزد انجام می دهد.
باید به این نکته توجه داشت که هر فرد برای اینکه بتواند در بورس فعالیت خود را شروع کند، باید به سراغ یک کارگزاری برود و از طریق کارگزاری به خرید و فروش سهام بپردازند.
آیا با بهترین کارگزاری های بورس آشنایی دارید؟
شرکتهای کارگزاری بورس با دریافت مجوز فعالیت در بازار سرمایه کشور و تاسیس شعب در استانهای کشور اقدام به برقراری ارتباط بین سرمایه گذاران و شرکتهای پذیرفته شده توسط سازمان بورس و اوراق بهادار میکنند
کارگزاری بورس چیست و چه نقشی را ایفا می کند؟
همانطور که شما برای افتتاح حساب در بانک باید به یکی از شعب بانک مورد نظر خود مراجعه و اقدام به افتتاح حساب کنید . برای افتتاح حساب و دریافت کد بورسی هم شما نیاز دارید به یکی از کارگزاری های مورد تایید سازمان بورس و اوراق بهادار مراجعه کرده و مراحل ثبت نام و احراز هویت خود را انجام داده و کد بورسی خود را دریافت نمایید.
لازم به ذکر است نقش کارگزاری ها تنها به صدور کد بورسی محدود نمی شود. حال فرض بهترین کارگزار بورس؟ کنید در صورتی که کارگزاری های بورس وجود نداشتند شما مجبور بودید برای دریافت کد بورسی یا خرید و فروش سهام هر بار به سازمان بورس و اوراق بهادار مراجعه می کردید که فرآیندی سخت و وقت گیر بود. به طور کلی می توان گفت کارگزاری ها نقش واسطه را بین مشتری و سازمان بورس ایفا می کنند. به عنوان درآمد هم کارمزدی را از شما بابت این خدمات دریافت می کنند.
رتبه بندی های کارگزاری های بورس
جالب است بدانید در ایران ۱۰۷ کارگزاری فعال وجود دارد و این کارگزاریها بر اساس ملاکهایی به دو گروه تقسیم میشوند. کارگزاران عادی و کارگزاران تشویقی.
رتبه بندی کارگزاریهای عادی بر اساس دفاتر اداری آنها، آمار مشتریان و سهامداران، آمار معاملات انجام شده، تعداد کارمند و کارکنان آنها است. رتبهبندی کارگزاریهای تشویقی کمی تخصصی تر است.
یعنی بر اساس سبد گردانی آنها، آمار و ارقام مربوط به صندوق سرمایهگذاری، مقدار دقیق جذب مشتری و سطح موفقیت هر کارگزاری رتبهبندی انجام میشود.
کارگزاریهای فعال هم توسط سازمان بورس بر اساس ملاکهایی مثل مبلغ گردش حساب، تعداد کارکنان و مدارک آنها و غیره تعیین میشود.
رتبهای که درنهایت به این سازمانها داده میشود بر اساس حروف بوده و به ترتیب اولویت به این صورت است: الف، ب، ج، د، ه
رتبه الف: با داشتن حداقل ۸۰% امتیازات عادی
رتبه ب: با داشتن حداقل ۶۵% امتیازات عادی
رتبه ج: با داشتن حداقل ۵۰% امتیازات عادی
رتبه د: با داشتن حداقل ۳۵% امتیازات عادی
رتبه ه: بدون امتیاز
رتبه بندی بهترین کارگزاری های فعال در بازار بورس
کارگزاری آگاه (رتبه الف)
کارگزاری مفید (رتبه الف)
کارگزاری حافظ (رتبه الف)
کارگزاری فارابی (رتبه الف)
کارگزاری بهمن (رتبه الف)
کارگزاری سهام (رتبه الف)
کارگزاری بورس بهگزین (رتبه الف)
کارگزاری آراد ایرانیان (رتبه الف)
کارگزاری نواندیشان بازار سرمایه (رتبه الف)
کارگزاری اقتصاد بیدار (رتبه الف)
کارگزاری دنیای خبره (رتبه الف)
کارگزاری توسعه سرمایه دنیا (رتبه الف)
کارگزاری بانک ملی ایران (رتبه الف)
کارگزاری ارگ هومن (رتبه الف)
کارگزاری ایساتیس پویا (رتبه الف)
کارگزاری راهنمای سرمایه گذاران (رتبه الف)
کارگزاری کالای خاورمیانه (رتبه الف)
کارگزاری بانک خاورمیانه (رتبه الف)
کارگزاری امید آوید (رتبه الف)
کارگزاری بانک رفاه کارگران (رتبه الف)
کارگزاری پارسیان (رتبه الف)
کارگزاری بانک بهترین کارگزار بورس؟ ملت (رتبه الف)
کارگزاری بانک سپه (رتبه الف)
کارگزاری بانک پاسارگاد (رتبه الف)
کارگرازری بانک صادرات (رتبه الف)
کارگزاری تامین سرمایه نوین (رتبه الف)
کارگزاری تدبیرگران فردا (رتبه الف)
کارگزاری نهایت نگر (رتبه الف)
کارگزاری بانک آینده (رتبه الف)
کارگزاری بانک مسکن (رتبه الف)
انتخاب کارگزاری با بهترین رتبه در بین کارگزاری های موجود
نکاتی برای انتخاب بهترین کارگزاری های بورس
– کارگزاری را انتخاب کنید که بیشترین خدمات را درازای کارمزد کم به شما ارائه میکند.
– برای انتخاب بهترین کارگزاری حتماً از تجربیات افرادی که سالها در بورس فعالیت دارند کمک بگیرید. آنها ممکن یک یا چند کارگزاری را تجربه کرده باشند و مقایسه خوبی از کارگزاری های بورس ارائه دهند.
– پیش از انتخاب کارگزاری در مورد آن به خوبی مطالعه کنید و نظرات دیگر کاربران و فعالین بازار بورس را در مورد آن بخوانید. زیرا کوچک ترین کاستی ممکن است به زیان شما و سرمایه تان باشد.
– درست است که تمام کارگزاریها خدمات آنلاین به مشتریان خود ارائه میدهند اما بهتر است کارگزاری را انتخاب کنید که در محل زندگی شما شعبه داشته باشد تا در شرایط خاص بتوانید حضوری مراجعه کنید.
– کارگزاری باید خدمات مختلفی همچون تخفیف کارمزد، دسترسی سریع و آسان، اتصال به حساب بانکی، خدمات خرید عرضه اولیه وغیره را به مشتریان خود ارائه بدهد.
با آزادسازی و فروش سهام عدالت و اخباری که از سوددهی بورس به گوش میرسید، تعداد زیادی از مردم با ثبتنام در سجام و احراز هویت دارای کد بورسی شدند و به جمع سهامداران بازار سرمایه ایران پیوستند.
برخی از افراد صرفا برای فروش سهام عدالت خود کد معاملاتی بورس دریافت کردند، اما برخی دیگر برای ورود به بازار سهام راغب شدند تا سرمایهشان را وارد بهترین کارگزار بورس؟ بورس کنند تا سود بیشتری به دست بیاورند.
– داشتن پشتیبانی آنلاین و پاسخگوی مناسب در کارگزاری
نقش پشتیبانی در کارگزاریها بسیار حائز اهمیت است، یکی دیگر از مواردی که در هنگام بروز بحران و مشکلات باید به آن توجه داشت این است که پاسخگویی و پشتیبانی مناسبی برای مشتریان وجود داشته باشد تا مشتریان بتوانند مشکلات و درخواست های خود را مطرح کرده و جواب مناسبی برای حل مشکلات خود دریافت کنند. چون عدم سرعت در رسیدگی به مشکل میتواند به از دست دادن سود، زیان و یا سایر موارد ختم شود.
پشتیبانی تلفنی حداقل امکاناتی است که یک کارگزاری میتواند فراهم کند. با این حال برخی از کارگزاریها یک گام به جلو برداشتهاند و امکان چت آنلاین در محیط کاربری سیستم معاملاتی را برای مشتریانشان فراهم کردهاند. با این امکان، مشتری میتواند خیلی سریع پاسخ خود را از اپراتور و پشتیبانی آنلاین کارگزاری دریافت کند.
– ارائه تخفیف های معاملاتی، وام و اعتبارات معاملاتی
کارگزاری ها بسته به شرایط و سابقه معاملاتی سرمایه گذاران، به آنان اعتبار پرداخت می کنند. اعتباری که کارگزاران به سرمایه گذاران پرداخت می کنند مشابه وام در سیستم بانکی است. مبلغ اعتبار بسته به نوع کارگزاری و اعتبار مالی سرمایه گذار متفاوت است و معمولا بدون سود است و سرمایه گذار موظف است با سرمایه گذاری درست در بازار بورس، مبلغ دریافت شده را برگرداند.
برخی از کارگزاری ها با ارائه اعتبار پولی به مشتریان خود به صورت امانتی در قالب ماهانه یا سالانه شرایطی را فراهم می کنند تا سرمایه گذاران با استفاده از این اعتبار به خرید و فروش سهم بپردازند و در تاریخ مشخص این وجه را تسویه کنند. اگر دقت کنید بیشترین میزان منفی در شاخص در پایان هر ماه می باشد که علت آن همان تسویه حساب اعتباری می باشد.
البته بر اساس شنیده های بازار و تصمیم سازمان بورس ارائه خدمات به صورت اعتباری خلاف قانون می باشد اما برخی از کارگزاری همچنان به ارائه این خدمت می پردازند.
– سیستم معاملاتی قوی و کارآمد
یکی از مهم ترین مسائلی که در هنگام انتخاب کارگزاری باید به آن توجه داشته باشید این است که کارگزاری انتخابی شما سیتسم معاملاتی کارآمد و بهینه ای داشته باشد. در غیر اینصورت شما با کندی و اختلات سیستم مواجه خواهید شد و نمیتوانید به موقع اقدام به خرید و فروش سهام خود کنید، درنتیجه متحمل ضرر خواهید شد.
بسیاری از کارگزاری ها از سیستم معاملاتی مشترک استفاده می کنند و برخی دیگر از سیستم و پنل معاملاتی مختص خود جهت معاملات استفاده می کنند که این خود باعث کارایی و بازدهی بهتری این سیستم ها خواهد شد.
بهترین کارگزاری بورس در ایران از نگاه مردم به روایت بیگ دیتا
بورس ایران در سال 99 شروع طوفانی داشته و موجب افزایش سیل سرمایه گذاران در بورس شده و مردم سرمایه های خود را به سمت بازار سرمایه روانه کردند. این مسئله باعث شد مردم به کارگزاری های بورس به عنوان بیزنس های کلیدی این حوزه نیاز بیشتری داشته باشند و انتظار ارائه خدمات بهتر و با کیفیتی از آن ها داشته باشند.
برای پیدا کردن و همکاری با بهترین کارگزاری بورس پارامترهای مختلفی وجود دارد که قبل از ثبت نام باید به آن ها فکر کرد در سالهای اخیر به دلیل شرایط خاص اقتصادی توجه زیادی نسبت به بازارهای مالی و بازار بورس شده است به طوری که صف ثبت نام در کارگزاریها و دریافت کد بورسی طولانی شده و نیاز به شناخت کارگزاریها برای انتخاب بهترین گزینه به وجود آمده است.
به همین خاطر در این مقاله از اکسیلیاگیت به شما می گوییم مردم کدام یک از کارگزاری های مشهور را بیشتر می پسندند و از آن راضی هستند.
کارگزاری بورس چیست؟
به زبان ساده می توان گفت کارگزار واسطه بین سازمان ملی بورس و سرمایه گذاران خرد و کلانی است که سرمایه خود را روانه بورس کرده اند. کارگزاران مسئولیت خرید و فروش سهام یا اوراق بهادار را به نمایندگی از مردم که همان سرمایه گذاران هستند انجام می دهد. هر شخص برای شروع سرمایهگذاری در بورس نیاز دارد که ابتدا به سراغ یک کارگزاری رفته و از طریق آن اقدام به خرید و فروش سهام و سرمایهگذاری در بورس کند
انجام فعالیت توسط کارگزاری نیازمند اخذ مجوز تاسیس و فعالیت رسمی از سازمان بورس و اوراق بهادار است و پس از آن باید در کانون کارگزاران هم عضویت رسمی پیدا کند.
خدمات کارگزاری بورس
به نقل از سایت تخصصی سیگنال خدمات کارگزاری ها به سرمای گذاران در چهار فیلد تخصصی زیر است که عمده کارگزاری های ایران این خدمات را ارائه می دهند.
در واقع ارائه این خدمات امرزه جزء وظایف کارگزاری ها محسوب می شود نمی توان این موارد را مزیت رقابتی به حساب آورد زمانی این موارد مزیت به حساب می آید که مشتریان این کارگزاری ها از آن ها راضی باشند و در ذهن مخاطبان به عنوان برند با کیفیت به حساب بیایند.
اما سوال کلیدی اینجاست کدام یک از کارگزاری های از نگاه مشتریان بهتر و با کیفیت تر هستند و به چه دلیل مردم از آن ها رضایت دارند؟
کارگزاری های بورس مشهور ایران
قبل از این که به سراغ پاسخ به این سوال برویم باید به شما بگوییم که در ایران سه کارگزاری مهم و مشهور وجود دارند که بیشترین سهم بازار دارند و در این مقاله به بررسی این سه کارگزاری می پردازیم. این کارگزاری ها شامل کارگزاری آگاه؛ کارگزاری مفید و فارابی است که بیشتری اقبال را در میان مردم دارند.
بهترین کارگزاری بورس از نگاه مشتریان
انتخاب بهترین کارگزاری می تواند باعث خلق تجربه کاربری بهتر و مناسب تری شود و در انجام معاملات کاربر عملکرد بهتری داشته باشد.
با توجه آنالیز محتوای تولید شده کاربران توسط سامانه هوش مصنوعی دیتاک کیفیت نرم افزار، خدمات آموزشی و تحلیلی، برخورداری از باشگاه مشتریان و اطلاع رسانی در مورد صنعت و بازار از موارد مهمی است فعالان و سرمایه گذاران بورس به عنوان شاخص کیفیت کارگزای به آن اهمیت می دهد.
با توجه به این موارد سامانه هوش مصنوعی دیتاک شرکت فعال در حوزه بیگ دیتای شبکههای اجتماعی تلگرام، توییتر، اینستاگرام و وبسایتهای خبری، نظرات کاربران را با استفاده از هوش مصنوعی و بیگ دیتا تحلیل کرده است. نتایج این تحلیل را در ادامه به صورت مفصل مورد بررسی و ارزیابی قرار می گیرد.
بررسی وضعیت کارگزاری آگاه
نتایج حاصل از بررسی داده های شبکه های اجتماعی در مورد کارگزاری بورس نشان داد کارگزاری آگاه با بیشترین محتوا تولید شده از سوی کاربران رو به رو بوده و از طرفی هم 60 درصد از مخاطبان از عملکرد آن راضی بودند. این کاربران آموزش، باشگاه مشتریان و کیفیت خدمات آنلاین آگاه را دلیل رضایت خود دانستند.
از طرفی هم 40 درصد کاربران نیز نسبت به آگاه اظهار نارضایتی کردند. دلایل نارضایتی آنها به تریتب شکایت از مشکلات سیستم، انتقاد از کیفیت نرم افزار و انتقاد از پشتیبانی کارگزاری آگاه بوده است.
بررسی وضعیت کارگزاری مفید
با توجه به داده های منتشر شده کارگزاری مفید دومین برند حوزه کارگزاری بورس است که دارای گستردگی محتوای خوبی است بنا بر داده های این تحقیق 55 درصد از خدمات این مجموعه رضایت نداشتند و تنها 45 درصد از مخاطبان از خدمات این مجموعه راضی بوده اند.
موارد زیر مهم ترین دلایل نارضایتی مردم از کارگزاری مفید بوده و کاربران از این موارد تجربه ناخوشایندی داشته اند:
- مشکلات در تراکنشهای مالی
- اختلال در سیستم
- عدم اطلاعرسانی و مشکلات در پشتیبانی به موقع
از طرفی بنا بر همین داده ها کارگزاری مفید در در حوزه برخورداری از امکانات و آموزش کاربردی دارای نقطه قوت مناسب بوده و توانسته نظر مساعد کاربران را به خود جلب کند.
بررسی وضعیت کارگزاری فارابی
با توجه به آنالیزهای هوش مصنوعی دیتاک و تحلیل کامل شبکه های اجتماعی مختلف این کارگزاری در بین این سه کارگزاری کمترین محتوا را داشته است. نتایج نشان می دهد که 66 درصد از کاربران از خدمات کارگزاری فارابی ناراضی هستند. مشکل در انجام خرید بیشترین مشکلی بوده که از سمت کاربران به آن اشاره شده است. بعد از آن مشکل در ورود به سایت و کار با نرمافزار موجب نارضایتی مشتریان این کارگزاری شده است. از طرفی 34 درصد کاربران شبکه های اجتماعی آموزش مناسب و اطلاع رسانی به موقع مهم ترین و بهترین مزیت این کارگزاری محسوب می شود.
درباره تیم طراحی سان کد
لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است، و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز، و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد.
دیدگاه شما