بازار هدف نا محدود

تفکر بی نهایت

استراتژی تفکیکی بهتر است یا ترکیبی…

مدل ارزش سهام بر آن است که زمان استفاده از دانش تخصصی شده می تواند یک مزیت متمایز را تا زمانی که دانش منحصر به فرد است ایجاد کند. این مدل نشان می دهد که مشتریان برای خرید محصول ها یا خدمات از یک سازمان باید دسترسی بر دانش منحصر به فرد سازمان داشته باشند، چون امر خرید یک رویداد به موقع و بسیار دقیق است. مزیت و منافع به جای پویا بودن ساکن است. مدل منابع نامحدود با بهره گیری از یک پایگاه بزرگی از منابع اجازه می دهد تا سازمان با تمرین تمایز استراتژی در مقابل رقبا بیشتر دوام بیاورد.

یک سازمان با منابع خیلی راحت تر می تواند ریسک ها و حفظ سود را مدیریت نماید تا یک سازمان با منابع کوچکتر که البته این امر مزیت ها را برای سازمان در کوتاه مدت فراهم می کند. اگر یک شرکت فاقد ظرفیت برای نوآوری مستمر باشد نمی تواند موقعیت رقابتی خود را در طول زمان حفظ کند.

استراتژی تفکیکی بهتر است یا ترکیبی…

استراتژی تمرکز:

این بُعدی از استراتژی و یا یک استراتژی جداگانه برای شرکت های بزرگ با توجه به شرایط بازار کوچک نیست. شرکت های بزرگ که استفاده از استراتژی تمایز را انتخاب می کنند همچنین ممکن است استفاده از استراتژی تمرکز را نیز انتخاب کنند. از سوی دیگر، این استراتژی قطعاً یک استراتژی مناسب برای شرکت های کوچک، به خصوص برای بازار هدف نا محدود آن هایی که می خواهند از رقابت با شرکت های بزرگ جلوگیری کنند می باشند.

در اتخاذ تمرکز محدود؛ شرکت به طور ایده آل بر چند بازار هدف تمرکز می کند (به این استراتژی، استراتژی تصمیم بندی یا استراتژی طاقچه نیز می گویند) البته آن ها باید از گروه هایی با نیاز های تخصصی شده جدا شوند.

انتخاب ارائه قیمت های پایین یا محصول ها یا خدمات متفاوت باید براساس نیاز های تقسیم شده و انتخاب شده و منابع و امکانات شرکت باشد. امروزه شرکت ها امیدوارند که با تمرکز تلاش های بازاریابی خود بر یک یا دو بخش کوچک بازار و اتصال آمیخته بازاریابی خود به این بازار های تخصصی بتوانند بهتر پاسخگوی نیاز های بازار هدف باشند. یک شرکت به طور معمول در تلاش برای به دست آوردن یک مزیت رقابتی از طریق نوآوری محصول یا بازاریابی برند به جای بهره وری می باشد. یک استراتژی متمرکز باید بخش های بازار هدف که کمتر آسیب پذیر هستند را هدف گیری کند یا جایی که رقابت برای جایگزینی در پایین ترین سطح است را هدف گیری کند.

شرکت هایی مانند خطوط هوایی Southwest که پروازهای نقطه به نقطه مسافت کوتاه را در مقابل مدل hub-and-spoke فراهم می کنند مثال هایی از شرکت هایی که از استراتژی تمرکز استفاده می کنند می باشند.

برخی از مفسران استفاده از استراتژی های عمومی را زیر سوال برده اند و ادعا می کنند این استراتژی ها فاقد ویژگی ها بازار هدف نا محدود و انعطاف پذیری و در حال محدود شدن هستند.

پورتر ارائه دهنده این ایده است که تنها یک استراتژی باید توسط یک شرکت به تصویب برسد که نتیجه آن سناریو”قرارگیری در میانه” است. او این مطلب را این گونه شرح داده است که تمرین یک سازمان بر روی بیش از یک استراتژی کل تمرکز سازمان را ازدست خواهد داد. از این روشی روشن و واضح برای مسیر آینده نمی تواند محقق شود. این استدلال بر این پایه استوار است که تمایز هزینه هایی به شرکت که به وضوح با اساس استراتژی هزینه کم متضاد است و از سوی دیگر محصول های نسبتاً استاندارد با ویژگی های قابل قبول به بسیاری از مشتریان هیچ گونه تمایزی را ارائه نمی دهد. از این رو رهبری هزینه ها و استراتژی؛ تمایز منحصر به فرد خواهد شد. به هر حال، بر خلاف اصول عقلانی پورتر، تحقیق های معاصر نشان می دهد که شرکت های موفق در حال تمرین برای بکارگیری استراتژی های ترکیبی هستند.

در تحقیق های نوشته شده دیویس ذکر شده که شرکت هایی که از استراتژی کسب و کار ترکیبی (استراتژی هزینه پایین و استراتژی تمایز) استفاده می کنند، بهتر از آن هایی هستند که تنها یک استراتژی عمومی را انتخاب می کنند.

گزارش کارگاه فروش نامحدود بدون بازاریابی

قبل از اینکه بقیه ی دوستان هم تشریف بیارن دوست دارم که حلول ماه مبارک رمضان رو خدمتتون تبریک بگم و امیدوارم که طاعات و عباداتتون قبول درگاه حق باشه .

خودتون رو تشویق کنید لطفا تا من هم یه انرژی بگیرم

این اولین جملاتی بود که از دهان من خارج شد . با اینکه اولین روز ماه مبارک رمضان بود ولی چند تا از دوستان حداقل ۲۰ دقیقه زودتر به کلاس تشریف آوردند که واقعا جای خوشحالی داره .

کم کم بقیه ی دوستان هم اومدن سرکلاس و طبق برنامه ریزی از قبل انجام شده راس ساعت ۱۵:۰۰ کارگاه بدون بازاریابی فروشت رو بیشتر کن شروع شد .
کلاس امروز در مورد این بود که چطوری میتونیم بدون اینکه بازاریابی کنیم فروش محصولات و خدماتمون رو افزایش بدیم .
قبل از اینکه بخوام برم سراغ اسلاید هایی که حداقل ۵ ساعت برای درست کردنشون وقت گذاشته بودم از دوستانی که توی کلاس بودند در مورد کارشون سوال کردم و جالب این بود که از همه ی اقشار توی کلاس حضور داشتند .

مدیر فروش داشتیم ، وبمستر داشتیم ، دستفروش داشتیم و حتی چند تا از دوستان کارآفرین بودند که تو زمینه های مختلف فعالیت میکردند .

و خلاصه همه چی جوره تا شما بتونید با آدم های مختلف که همشون دنبال پیشرفت هستند ارتباط بگیرید .

دیگه کلاس شروع شده و بچه ها مشتاقانه دارن به صحبت های من گوش میکنن .

حدود ۴۰ دقیقه در مورد بازاریابی و مشکلاتی که احتمال داره با اون مواجه بشن صحبت کردم و مطالب رو رسوندم به تکنیک هایی که قراره بهشون یاد بدم تا چطوری بدون اینکه بازرایابی انجام بدن بتونن فروششون رو بیشتر کنن .

شاید براتون جالب باشه که بدونید در مورد بازاریابی چی گفتم ؟

چند تا از سختی های کار بازاریابی رو واستون مثال میزنم .

پیدا کردن بازارهدف

تطبیق محصول با نیاز

جلب اعتماد مشتری

پرزنت درست و حسابی

و اگه تونستید ……………..فروش

البته اینها به این معنی نیستند که بازاریابی بده و نباید انجام بدیم بلکه به این معنی هست که من راه آسونتری رو سراغ دارم که تو این کلاس به همه یاد دادم .

شاید دوست داشته باشین بدونین که خب اگه قراره که بازاریابی نکنیم پس چطوری مشتری هامون رو بیشتر کنیم ؟

اگه بخوام تو یه جمله بگم از همین مشتری هایی که دارید

چه یه دونه چه هزارتا

این رمز کاره

اول باید مشتری هاتون رو راضی نگه دارید و بعد باید چیزهایی که تو این کلاس گفتم رو اجرا کنید . باید بتونید از بغل همین مشتری ها به مشتری های جدید برسید که صد البته اینم راهکار داره که توی این کلاس همه رو توضیح دادم .

شاید اینجا نشه همه رو توضیح داد ولی دوست دارم یکی از تکنیک هایی رو که گفتم رو بهتون یاد بدم که جلوتر خدمتتون عرض میکنم .

راستی ، عکاس تیم ما عجب عکاسیه ها ! بچه ها داشتن تمرین انجام میدادن یهویی اومد جلوی کلاس و ازم عکس انداخت . ولی دَمش گرم فکر کنم عکس خوبی شده .

توی کلاس هم تمرین داشتیم و هم تفکر !

یه سری چیزهایی که گفتم رو بچه ها باید مینوشتن و بعدا بازار هدف نا محدود روی اون فکر میکردن تا بتونن به نتیجه ی عالی برسن و تو عکس بالایی بچه ها دارن همین کارو انجام میدن .

تمرین و تفکر

خب کم کم داریم میرسیم به آخرای کلاس و باید یه انرژی درست بازار هدف نا محدود و حسابی به خودمون بدیم .

البته کلاس های من طوریه که سعی میکنم با دست زدن و ورزش دادن به مخاطب ها و خودم انرژی بدم .

به افتخار خودمون که چند سری دست زدیم و حالا نوبت اینه هست که یه نرمش کوچولو هم انجام بدیم .

یکی از دوستان که مربی ورزشی بودند افتخار دادند و اومدن جلوی کلاس و یکی دو دقیقه به همه نرمش دادند که حسابی حالمون رو جا آورد .

تا یادم نرفته تکنیک رو بهتون بگم .

تا میتونید سعی کنید با مشتری هاتون دوست بشید و براشون یه خاطره ی خوب ایجاد کنید .

اگه این کارو بتونید به خوبی انجام بدید مشتری ها جذب شما میشن و شما میشید فروشنده ی دوست داشتنی مشتری ها که به همه ی مشتری هاش احترام میذاره .

بعد از اینکه تونستید مشتری هاتون رو جذب شخصیت حرفه ای خودتون بکنید اونوقته که باید ازشون درخواست کنید

و از اون ها بخواید که به شما مشتری های جدید معرفی کنن و از اونجایی که شما به اونها احترام گذاشتید و همیشه به نفع اونها کارکردید به درخواست شما جواب مثبت میدن .

و اینطوریه که میشه بدون بازاریابی فروشتون رو بیشتر کنید .

فقط و فقط با درخواست کردن که بازار هدف نا محدود البته توضیحات تکمیلی اون رو سر کلاس دادم .

بالاخره بعد از دو ساعت کلاس تموم شد و من یه نفس راحت کشیدم البته از بابت اینکه خوشحال بودم که تونستم یه محتوای دسته اول و کاربردی رو به مخاطبانم ارائه کنم و تقریبا همه رو راضی کنم که این کار حس فوق العاده ای به من میده .

شناخت هدف از غیر هدف(بازی بینهایت-قسمت سوم)

در بخش‌های قبلی مفهوم هدف نامحدود و طرز تفکر نامحدود را موردبحث قراردادیم. در این بخش در مورد هدف و غیر هدف صحبت خواهیم کرد. این قسمت چکیده‌ای از فصل سوم کتاب “بازی بی‌نهایت” است.

برای یک هدف آرمانی پنج استاندارد معرفی شد. بسیاری شما هم ممکن است اهدافی برای عمل خود در نظر بگیرید که شبیه یک هدف آرمانی و نامحدود است و حتی برای توصیف آن از ادبیات تفکر نامحدود استفاده کنید. همچنین ممکن است چند مورد از ويژگی‌های هدف آرمانی را نیز پوشش دهید. اما درواقع شما یک هدف آرمانی ندارید.

مثلاً تفکراتی مانند بهترین بودن، یا جا زدن رشد به‌جای هدف ازجمله‌ی رفتار دغل کارانه رهبران(خودآگاه یا ناخودآگاه) در این باب است.رهبران اغلب از ادعاهای بلندپروازانه برای دادن انگیزه به کارکنان خود استفاده می‌کنند، درحالی‌که این ادعا‌ها باوجوداینکه برخی ویژگی‌های هدف آرمانی رادارند، یک هدف آرمانی نیستند و برای یک بازی نامحدود به وجود نیامدند.

جان.اف. کندی در سخنرانی این‌چنین گفت. ما می‌خواهیم پا بر روی ماه بگذاریم و در همین دهه می‌خواهیم به ماه برویم. نه به خاطر سادگی آن. بلکه به خاطر دشواری‌هایی که دارد، زیرا این هدف می‌تواند نهایت انرژی و مهارتمان را بسنجد و سازمان‌دهی کند. زیرا چالشی است که آن را دوست داریم و مایل نیستیم آن را به تعویق بیندازیم. این سخنرانی گرچه بسیار انگیزشی است و تحقق آن ۸ سال طول کشید، اما هدفی محدود برای مردم و دولت آمریکا محسوب می‌شود. هدف دشوار و بزرگ گرچه می‌تواند الهام‌بخش، طولانی و رؤیایی به نظر برسد، اما لزوماً یک هدف آرمانی نیست.

نمونه‌ی دیگر رفتار مدیرعامل جنرال موتورز در جلسات همگانی بود که بلندمدت را مجموعه‌ای از کوتاه‌مدت‌ها می‌دانست. او هر دستاورد محدودی را یک موفقیت می‌دانست و نتیجه آن صرفاً کار متوالی برای برآوردن آمار‌ها بود. درنهایت این کوتاه‌مدت‌ها در بازی کسب‌وکار که بازی نامحدود است، تمام نمی‌شوند و نهایتاً جنرال موتورز ورشکست می‌شود.

تفکر بی نهایت

در کشور خود ما بسیاری از مدیرانی را دیده‌ایم که حقوق خوب و امتیازات بسیاری دارند، اما دچار فرسودگی محدودشده‌اند. این فرسودگی ناشی از نبود هدف آرمانی بلندمدت و درنتیجه عدم تحقق چشم‌انداز و صرفاً کار کردن برای موفقیت‌های محدود است. در چنین شرایطی حتی مدیر‌ها نیز کار را مستهلک می‌بینند. مثلاً در استارت‌آپ‌ها هدف را رشد قرار می‌دهند و استارت‌آپ هر حرکتی را فقط با هدف رشد خود انجام می‌دهد و نتیجه استهلاک نیروی انسانی آن گروه در بلندمدت است.

در سخنرانی کندی آمده است: قایق خود را در دریای جدید میرانیم و حقوق و دانش جدیدی به دست می‌آوریم و از آن به نفع پیشرفت تمامی مردم استفاده خواهیم کرد. درواقع هدف اصلی این موضوع است. پیشرفت به نفع همه‌ی مردم و هدف کره‌ی ماه صرفاً هدفی دشوار برای تحقق این جمله‌ی آخر است.

بهترین بودن نیز ازجمله‌ اهداف گول‌زننده است. شرکت گارمین در سال ۲۰۰۷ به‌نوعی بهترین تولیدکننده GPS بود. در آن سال‌ها هدف خود را نیز تولید بهترین محصول GPS اعلام می‌کرد. اما با رشد تلفن‌های هوشمند، برتری گارمین به‌کلی از بین رفت. اما آیا ضرر این شرکت به خاطر گوشی‌های هوشمند بود؟ گارمین خود را بهترین تولید‌کننده GPS می‌شناخت. یعنی به محصول متمرکز بود. حال‌آنکه می‌توانست به‌راحتی وارد دنیای نقشه‌های آنلاین شود و مزیت رقابتی خود را حفظ کند. هدف او مانع پیشرفتش شد و هدایتگر نبود.

معمولاً در شرکت‌های فنی مهندسی، محصول هدف قرار می‌گیرد. در این شرکت‌ها مهندسان و طراحان مهم‌تر جلوه می‌کنند. تا حدی که سایر کارمندان مانند شهروند درجه دوم هستند. چنین شرکتی معیوب است و قادر نیست به خدمت‌رسانی به مشتریان فکر کند. حتی نیرو‌های آنان نیز نمی‌توانند ارزش برابر ایجاد کنند. مثلاً گروه پشتیبان حس نمی‌کند که در راستای یک هدف والاتر درحرکت است. بلکه خود را در اختیار گروه محصول و توسعه می‌بیند.

جمله‌ی فریبانه بعدی جایگزین کردن رشد به‌جای هدف است. اگر هدف کمپانی خود را رشد بنامید، قطعاً جوابی نامتناسب داده‌اید. رشد ابزاری است برای رسیدن به هدف والاتر. مثلاً اگر از دوستتان بپرسید که به کجا می‌رود و او پاسخ دهد”مسافرت ! ” ،دقیقاً پاسخی مشابه شما داده است. برای رسیدن به شهر مقصد فرایند‌هایی طی می‌شود که مجموعه‌ی آن مسافرت است. اما هدف از رفتن مسافرت نیست! این مسئله زمانی پیچیده‌تر می‌شود که شرکت در یک بازار بالغ باشد. در چنین بازاری رشد به هر قیمتی ممکن نیست و اگر رشد هدف باشد ممکن است با شکست روبه‌رو شود.

درآمد کسب کن تا بتوانی خوبی‌ کنی و در حین کسب درآمد خوبی کن، نیز یکی دیگر از مدل‌هایی است که ما رو فریب می‌دهد. در جمله‌ی اول رهبر هدف کسب درآمد را نیت خیرخواهانه می‌داند. اما در دومی از ویژگی‌های کسب‌وکار، داشتن مسئولیت اجتماعی را بیان می‌کند. بیان دوم یک بیان نامحدود است. مسئولیت اجتماعی یک شرکت نیز یک هدف آرمانی نیست.

هدف را باید از غیر هدف شناخت. در غیر این صورت با ادبیات درست هدف غلطی را برای کسب‌وکار خود اختیار می‌کنیم.

عرضه نامحدود سکه به بازار از سوی بانک مرکزی

عباس کمره‌ای، مدیرکل ریالی و نشر بانک مرکزی جمهوری اسلامی می گوید: «با توجه به تقاضایی که برای سکه وجود داشت و تعداد شعب بانک ملی که به امر فروش نقدی سکه اختصاص یافته بودند و مسایلی که بروز کرده بود تصمیم گرفته شد که فروش نقدی سکه در بانک ملی ایران متوقف شود و سکه از طریق پیش فروش عرضه شود.»

به گفته مدیر کل ریالی بانک مرکزی قیمت تعیین شده برای سکه کمتر از قیمتی است که تا بحال در بازار معامله می شد: پرسشی که در حال حاضر مطرح می شود این است که آیا بانک مرکزی با در پیش گرفتن این سیاست می تواند به هدف مورد نظر برسد؟

حسن منصور، کارشناس اقتصادی و استاد بازار هدف نا محدود دانشگاه در لندنمی گوید تحول قیمت طلا تحولی است که پا به پای تمام ارزهای دیگر انجام می گیرد. یعنی از یک سو قیمت طلا در ایران بالا می رود و از سوی دیگر تمامی ارزها نسبت به ریال بالا می روند. معنی اش این است که ریال ایران در معرض آب شدن قرار گرفته و تورمی که دولت بر اثر افزایش نقدینگی پدید آورده،‌ دارد هر روز بیشتر بروز می کند و این قدرت خرید مردم را می گیرد و در نتیجه ریال ناگزیر از پا می افتد.

در مورد نوسان در بازار طلا هم قیمت طلا در بازار جهان در طی این دو ماه گذشته به شدت دچار نوسان بوده. به این ترتیب نوسان بین المللی قیمت طلا به خاطر مشکلاتی است که عمدتا روی یورو وجود دارد. به موازات این طبیعی است که در ایران نیز قیمت طلا باید دگرگون شود.

اینکه آیا بانک مرکزی موفق خواهد شد نقدینگی را جذب سکه و طلا کند و مانع افزایش بیش از حد قیمت ارزهای خارجی شود بستگی به توان بانک مرکزی دارد که چقدر می خواهد ارز خارجی عرضه کند و چقدر طلا عرضه کند.

************
همزمان با یک ساله شدن اجرای طرح هدفمند سازی یارانه ها همایشی به همین مناسبت برگزار شد که در آن رئیس جمهوری اسلامی ایران و دیگر مقام های اقتصادی کابینه حضور داشتند. در این همایش محمود احمدی نژاد با ستایش از اجرای این طرح آن را نمونه ای برای دیگر کشورهای جهان خواند و گفت بیش از ۱۰۰ کشور در مراودات و مذاکرات از ما تقاضای نظر مشورتی و کمک به برنامه ریزی اقتصادی می کنند و حتی بعضی ها گفتند بیایید شما وایستید در کشور ما اجرا کنید. بیایید کمک بدهید به ما در مورد اقتصاد.

فریدون خاوند کارشناس اقتصادی و استاد دانشگاه در پاریس در باره کارنامه یک ساله اجرای قانون هدفمند سازی به رادیو فردا میگوید «هدف و آرزوی بزرگ حذف یارانه ها که می بایست در کنار سایر اصلاحات بنیادی کمک کند به سالم سازی ساختارهای اقتصادی کشور در بدترین وضعیت ممکن با تکیه بر مکانیزم های معیوب به اجرا گذاشته شد و مشکل یارانه ها جای خودش را داد به یارانه های نقدی.»

وی می افزاید «یارانه هایی که قبلا به کالاها پرداخت می شد تبدیل شد به بار سنگین تری بر دوش منابع کشور به صورت یارانه های نقدی که رها شدن از این بار به سالها تلاش نیاز دارد. می شود گفت این اصلاح بزرگ اقتصادی تبدیل شد به اهرمی در دست یک گرایش خاص سیاسی برای این که یارانه های نقدی را پخش کند. آن هم به صورت همگانی و در واقع معلوم نیست به چه علت اسم این را قانون هدفمند کردن یارانه ها گذاشته اند چون که این یارانه ها به صورت هدفمند توزیع نمی شود و به صورت همگانی توزیع می شود و این همانطور که عرض کردم تعهد مالی کمرشکنی را بر دوش دولت قرار داده است.»

************
روز سه شنبه دیپلمات های اتحادیه اروپا در شهر رم پایتخت ایتالیا گرد آمدند تا درباره راه های تشدید فشار بر جمهوری اسلامی به رایزنی بنشینند. نکته جالب در این نشست حضور نمایندگان کشورهای عربستان سعودی و امارات بود که تا اندازه ای غیرمعمولی به نظر می رسد. به باور ناظران حضور نمایندگان این دو کشور تولید کننده نفت می تواند در پیوند با اعلام آمادگی تحریم نفت ایران از سوی اتحادیه اروپا باشد. از منصور کشفی،‌ استاد دانشگاه و کارشناس بین المللی نفت در تکزاس آمریکا پرسیدم آیا اصولا با توجه به شرایط بازار نفت در جهان تحریم نفت ایران امکان دارد؟

منصور کشفی استاد دانشگاه و کارشناس بین المللی نفت در تگزاس در پاسخ به این پرسش میگوید همیشه در بازار نفت عرضه و تقاضا مطرح است.

وی می گوید «اگر جای نفت ایران بتواند پر شود با وسیله تولیدکنندگان دیگر خوب این مساله اصلا دیگر مطرح نیست و ناراحتی در بازار نفت جهان به وجود نمی آورد. در حال حاضر ایران حدود ۳ میلیون و ۶۰۰ هزار بشکه تولید می کند که یک میلیون و ۱۰۰ هزار بشکه اش مصرف داخلی است و در حدود ۲ میلیون و ۵۰۰ هزار بشکه هم صادر می کند. البته به اروپا حدود ۶۰۰ هزار بشکه در روز صادر می کند که آن را هم اروپایی ها می توانند از طریق کشورهایی مثل روسیه و عراق تامین کنند. این است که از نظر اتحادیه اروپا که در این مساله اصرار دارند در تحریم خرید نفت از ایران ناراحتی پیش نمی آید.»

وی می افزاید «عربستان سعودی هم در حال حاضر دو میلیون بشکه اضافه بر سقف تولید خودش به عنوان عضو اوپک تولید می کند که بنا بود جای نفت لیبی را بگیرد ولی لیبی دارد اضافه نفت تولید می کند و طوری که وزیر نفتش گفته در چند ماه آینده به حد یک میلیون و ۶۰۰ هزار بشکه که تولید قبل از براندازی قذافی بود برسد. وقتی رسید هنوز تولید عربستان هست و جای نفت خالی ایران را پر می کند و جای هیچ نگرانی نیست.»

هر آنچه باید در مورد جذب مشتری بدانید

آیا کسب و کاری نوپا دارید و به دنبال روشی قدم به قدم برای جذب مشتری هستید؟ یا شاید هم مدتی است خویش فرما شده اید و دارید در جا می زنید و یک فرمول ثابت شده برای گرفتن مشتری بیشتر لازم دارید؟ آیا دوست دارید از دانش و تخصصتان پول در بیاورید اما حس می کنید بازاریابی و فروش را دوست ندارید یا آنها را به خوبی بلد نیستید؟ آیا رویای تبدیل شدن به یک برند موفق در زمینه کاری خود را دارید ولی مسیر درست را نمی شناسید؟ آیا کلی وقت، انرژی و پول صرف بازاریابی می کنید اما نتیجه نمی گیرید؟ آیا همیشه نگران مشتری بعدی تان هستید که قرار است از کجا بیاید؟ آیا استرس جذب مشتری کلافه تان کرده و شبها خواب را از چشمتان ربوده است؟ به طوری که حتی گاهی فکر می کنید شاید از اول نباید سراغ این کار می آمدید؟ آیا دوست دارید یک فرمول مرحله به مرحله برای ساختن یک بیزنس موفق و پرسود داشته باشید؟ در پایان این دوره یاد می گیرید: - چگونه درباره محصول و خدماتتان صحبت کنید تا مشتریانتان عاشقش شوند - بازار هدفتان را به درستی تعریف کنید - بازاری که عاشق محصول و خدمات شما باشند - چطور در بازار معروف شوید - تمایزتان را از رقبا در بازار پیدا کنید - هویت بصری برندتان را تعریف کنید (رنگ، شعار و . ) - برنامه عملیاتی ماهانه جذب مشتری داشته باشید - 7 استراتژی خلاقانه جلب مشتری بازار هدف نا محدود را به کار بگیرید - چطور از اینترنت پول در آورید - 5 ستون فروش موفق کدام است - چطور فالو آپ کنیم - در مذاکره فروش چه باید گفت و چه نباید گفت - چطور فروش را نهایی (قطعی) کنیم - با مخالفتهای مشتری چگونه برخورد کنیم - نردبان ترقی مشتری یعنی چه و. مخاطبان دوره: - افراد متخصص خویش فرما (از جمله مشاوران، مدرسان، نویسندگان - اساتید مباحث آنلاین، روانشناسان، کوچها، معلمان کنکور - مربیان ورزشی، گرافیستها، بازار هدف نا محدود طراحان، عکاسان، فروشندگان و . ) - صاحبان کسب و کارهای کوچک خدماتی کتاب های مرتبط با دوره در سایت انتشارات آریانا قلم -تمرکز بر مشتری؛ راه حل های حرفه ای برای چالش های روزانه

دکتر شهاب اناری

نویسنده و مربی بین المللی بازار هدف نا محدود کسب و کار

توضیحات

آیا کسب و کاری نوپا دارید و به دنبال روشی قدم به قدم برای جذب مشتری هستید؟ یا شاید هم مدتی است خویش فرما شده اید و دارید در جا می زنید و یک فرمول ثابت شده برای گرفتن مشتری بیشتر لازم دارید؟ آیا دوست دارید از دانش و تخصصتان پول در بیاورید اما حس می کنید بازاریابی و فروش را دوست ندارید یا آنها را به خوبی بلد نیستید؟ آیا رویای تبدیل شدن به یک برند موفق در زمینه کاری خود را دارید ولی مسیر درست را نمی شناسید؟ آیا کلی وقت، انرژی و پول صرف بازاریابی می کنید اما نتیجه نمی گیرید؟ آیا همیشه نگران مشتری بعدی تان هستید که قرار است از کجا بیاید؟ آیا استرس جذب مشتری کلافه تان کرده و شبها خواب را از چشمتان ربوده است؟ به طوری که حتی گاهی فکر می کنید شاید از اول نباید سراغ این کار می آمدید؟ آیا دوست دارید یک فرمول مرحله به مرحله برای ساختن یک بیزنس موفق و پرسود داشته باشید؟ در پایان این دوره یاد می گیرید: - چگونه درباره محصول و خدماتتان صحبت کنید تا مشتریانتان عاشقش شوند - بازار هدفتان را به درستی تعریف کنید - بازاری که عاشق محصول و خدمات شما باشند - چطور در بازار معروف شوید - تمایزتان را از رقبا در بازار پیدا کنید - هویت بصری برندتان را تعریف کنید (رنگ، شعار و . ) - برنامه عملیاتی ماهانه جذب مشتری داشته بازار هدف نا محدود باشید - 7 استراتژی خلاقانه جلب مشتری را به کار بگیرید - چطور از اینترنت پول در آورید - 5 ستون فروش موفق کدام است - چطور فالو آپ کنیم - در مذاکره فروش چه باید گفت و چه نباید گفت - چطور فروش را نهایی (قطعی) کنیم - با مخالفتهای مشتری چگونه برخورد کنیم - نردبان ترقی مشتری یعنی چه و. مخاطبان دوره: - افراد متخصص خویش فرما (از جمله مشاوران، مدرسان، نویسندگان - اساتید مباحث آنلاین، روانشناسان، کوچها، معلمان کنکور - مربیان ورزشی، گرافیستها، طراحان، عکاسان، فروشندگان و . ) - صاحبان کسب و کارهای کوچک خدماتی کتاب های مرتبط با دوره در سایت انتشارات آریانا قلم -تمرکز بر مشتری؛ راه حل های حرفه ای برای چالش های روزانه